[論文レビュー] Evaluating Personal Archiving Strategies for Internet-based Information

Catherine Marshall, Frank McCown+1 more|arXiv (Cornell University)|Apr 27, 2007

Privacy, Security, and Data Protection参考文献 2被引用数 9

ひとこと要約

本研究は、ウェブサイトを失った経験のある人々のアンケートとインタビューの分析を通じて、インターネットベースのデジタル資料の個人的アーカイブ戦略を評価している。その結果、ユーザーは好ましくない無関心や断続的なバックアップといった、計画的な実践に頼っており、サービスプロバイダーの恒久的運用を過信しているにもかかわらず、オンライン資産の脆弱性が極めて高いことが明らかになった。

ABSTRACT

Internet-based personal digital belongings present different vulnerabilities than locally stored materials. We use responses to a survey of people who have recovered lost websites, in combination with supplementary interviews, to paint a fuller picture of current curatorial strategies and practices. We examine the types of personal, topical, and commercial websites that respondents have lost and the reasons they have lost this potentially valuable material. We further explore what they have tried to recover and how the loss influences their subsequent practices. We found that curation of personal digital materials in online stores bears some striking similarities to the curation of similar materials stored locally in that study participants continue to archive personal assets by relying on a combination of benign neglect, sporadic backups, and unsystematic file replication. However, we have also identified issues specific to Internet-based material: how risk is spread by distributing the files among multiple servers and services; the circular reasoning participants use when they discuss the safety of their digital assets; and the types of online material that are particularly vulnerable to loss. The study reveals ways in which expectations of permanence and notification are violated and situations in which benign neglect has far greater consequences for the long-term fate of important digital assets.

研究の動機と目的

• インターネットベースのデジタル資料の個人的アーカイブの動機と課題を理解すること。
• 失われるリスクが特に高い個人的、トピカル的、商業的ウェブサイトの種別を特定すること。
• ユーザーが失われたオンラインコンテンツをどのように回復しようとしているか、およびその経験が将来のアーカイブ行動にどのように影響するかを調査すること。
• オンラインサービスの信頼性が認識されているにもかかわらず、貴重なデジタル資産が失われる原因となる認知的およびシステム的要因を明らかにすること。

提案手法

• 過去に失われたウェブサイトを回復した経験のある個人を対象にしたアンケートを実施した。
• ユーザー行動と認識に関するより深い洞察を得るため、アンケートデータを定性的なインタビューで補完した。
• 回答を分析して、アーカイブ実践、損失原因、回復試みのパターンを特定した。
• 失われたウェブサイトの種別（個人的、トピカル的、商業的）を分類し、その脆弱性要因を評価した。
• オンラインサービスへの信頼の根拠となる循環的正当化を含め、デジタル資産の安全性に関するユーザーの理由づけを探った。
• オンラインアーカイブ行動と従来のローカルストレージ実践を比較することで、ウェブベース環境に特有のリスクを浮き彫りにした。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 どのような種類のインターネットベースのウェブサイトが個人によって最も頻繁に失われ、その理由は何か？
• RQ2 ユーザーは失われたオンラインコンテンツをどのように回復しようとしているのか、その成功率はどの程度か？
• RQ3 個人はオンラインデジタル資産に対してどのようなアーカイブ戦略を採用しているのか、またそれらはローカルストレージ実践とどのように比較されるか？
• RQ4 オンラインサービスへの信頼が文書化された損失リスクにもかかわらず、なぜユーザーは依然としてそのサービスにデジタル資産を預け続けるのか？
• RQ5 好ましくない無関心は、ウェブ上にホスティングされた個人的デジタル資料の長期的存続にどのように影響するのか？

主な発見

• ユーザーは、サービスの停止、アカウントの削除、バックアップの欠如により、個人的、トピカル的、商業的ウェブサイトを頻繁に失っている。
• オンラインサービスへの広範な依存にもかかわらず、ユーザーは一貫性のないアーカイブ実践を採用しており、好ましくない無関心と、計画的でない断続的なバックアップを併用している。
• 多くのユーザーが、サービスの信頼性を根拠に、オンラインコンテンツの恒久的運用を誤って信じており、その根拠を提示しているが、その根拠は証拠に反する場合が多い。
• 複数のサーバーとプラットフォームに分散して配置されたファイルは、中央集権的管理や可視性の欠如により、リスクが増加する。
• 好ましくない無関心の結果として、ローカルに保存されたファイルよりもオンライン資産の回復が困難であり、コンテンツが削除されると回復はほとんど不可能になる。
• 損失経験を持つユーザーは、個人的バックアップの利用を増やし、ホスティングサービスの選定をより慎重にするなど、行動に顕著な変化を示している。