[論文レビュー] "I Choose Assistive Devices That Save My Face" A Study on Perceptions of Accessibility and Assistive Technology Use Conducted in China

Franklin Mingzhe Li, Di Laura Chen+2 more|arXiv (Cornell University)|Jan 22, 2021

Assistive Technology in Communication and Mobility参考文献 58被引用数 44

ひとこと要約

本研究は、中国に在住する障害を持つ26名の半構造的インタビューを通じて、補助技術（AT）の使用状況、認識、社会的課題を調査した。文化的な偏見、インfra構造の誤用、および誤解（たとえば、ATが社会的不 accessible 性を是正すべきだと考える誤認知）が、ATの導入を著しく妨げていることが明らかになった。本論文は、中国独自の社会的・文化的文脈においてATの受容を高めるために、外観のカスタマイズ、二重の操作モード（手動／電子式）の設計、社会的受容性の向上を重視するデザイン指針を提示する。

ABSTRACT

Despite the potential benefits of assistive technologies (ATs) for people with various disabilities, only around 7% of Chinese with disabilities have had an opportunity to use ATs. Even for those who have used ATs, the abandonment rate was high. Although China has the world's largest population with disabilities, prior research exploring how ATs are used and perceived, and why ATs are abandoned have been conducted primarily in North America and Europe. In this paper, we present an interview study conducted in China with 26 people with various disabilities to understand their practices, challenges, perceptions, and misperceptions of using ATs. From the study, we learned about factors that influence AT adoption practices (e.g., misuse of accessible infrastructure, issues with replicating existing commercial ATs), challenges using ATs in social interactions (e.g., Chinese stigma), and misperceptions about ATs (e.g., ATs should overcome inaccessible social infrastructures). Informed by the findings, we derive a set of design considerations to bridge the existing gaps in AT design (e.g., manual vs. electronic ATs) and to improve ATs' social acceptability in China.

研究の動機と目的

• 中国に在住する障害を持つ人々における補助技術（AT）使用の実態、課題、認識を理解すること。
• 中国の障害者人口が非常に多いにもかかわらず、ATの普及率が非常に低い（わずか7％）理由を調査すること。
• 中国の文脈において、ATの使用放棄率が著しく高い要因となる文化的・社会的・設計的障壁を特定すること。
• 中国における状況に特化した設計の提言を導き出し、ATの社会的受容性と機能性を向上させること。

提案手法

• 視覚障害、聴覚障害、運動機能障害、てんかん性脳性麻痺の4つの障害グループに属する26名の参加者に対して、半構造的インタビューを実施した。
• ATとの生活体験、社会的相互作用、インfra構造の誤用、AT使用または放棄の動機について焦点を当てた。
• インタビュー内容を定性的なテーマ分析により分析し、実態、課題、誤認知に関する繰り返しパターンを同定した。
• 先行する北米の研究と対比することで、ATの認識や使用における文化的差を浮き彫りにした。
• 抽出されたテーマに基づき、カスタマイズ、二重の設計モード（手動／電子式）、社会的統合を重視した設計考案を導いた。
• DIY ATや、3Dプリンティングなどの新興の製造ツールが、個人化と外観的魅力の向上に果たす役割を検討した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 中国におけるさまざまな障害を持つ人々の間で、補助技術（AT）使用に関する実態と課題は何か？
• RQ2 文化的な偏見と社会的認識は、中国におけるATの普及と社会的相互作用にどのように影響しているか？
• RQ3 障害を持つ人々が抱くATに関する誤認知は何か？それらは北米の状況とどのように異なるか？
• RQ4 中国の文脈において、ATの社会的受容性と長期的普及に影響を与える設計要因は何か？

主な発見

• 中国における障害者の中には、わずか7％しか補助技術（AT）を使用したことがなく、そのうち20％以上が使用を中止した。
• 参加者たちは、自らの能力を示すために、または差別的扱いを避けるために、ATを選んだり改造したりすることが多く、しばしば目立たない、または手動式の機器を選択した。
• 中国における社会的偏見は、アクセシブルなインfra構造の誤用、『残念な人』（can fei）といった差別的用語の使用、不要な支援の提供といった形で現れた。
• 大きな誤認知として、ATが社会的不アクセスな環境を是正すべきだと考える考え方があり、これは個人の自己効力感を高めるツールであるべきという認識とは対照的である。
• 参加者たちは、機能が多様なATが本質的に優れていると考えていたが、実際には携帯性の低下や故障率の上昇といった実用的欠陥があると認識していなかった。
• 設計者は、単機能型と多機能型の両方のATを支援すべきであり、3Dプリンティングなどの技術を活用した外観のカスタマイズ、ソフトウェアおよびハードウェアの容易なアップデートを確保すべきである。