[論文レビュー] #ILookLikeAnEngineer: Using Social Media Based Hashtag Activism Campaigns as a Lens to Better Understand Engineering Diversity Issues

Aqdas Malik, Aditya Johri+3 more|arXiv (Cornell University)|May 5, 2018

Social Media and Politics参考文献 12被引用数 3

ひとこと要約

この論文は、#ILookLikeAnEngineerハッシュタグキャンペーンから得たTwitterデータを用いて、ソーシャルメディアを活用した工学分野の多様性課題の理解のためのレンズとしての役割を分析している。ハッシュタグアクティビズムが、個人、企業、メディアを含む多様で複数の主体の参加を生み出し、データドリブンな戦略を通じて性別多様性の向上に向けた実用的洞察を提供することを示している。

ABSTRACT

Each year, significant investment of time and resources is made to improve diversity within engineering across a range of federal and state agencies, private/not-for-profit organizations, and foundations. In spite of decades of investments, efforts have not yielded desired returns - participation by minorities continues to lag at a time when STEM workforce requirements are increasing. In recent years a new stream of data has emerged - online social networks, including Twitter, Facebook, and Instagram - that act as a key sensor of social behavior and attitudes of the public. Almost 87% of the American population now participates in some form of social media activity. Consequently, social networking sites have become powerful indicators of social action and social media data has shown significant promise for studying many issues including public health communication, political campaign, humanitarian crisis, and, activism. We argue that social media data can likewise be leveraged to better understand and improve engineering diversity. As a case study to illustrate the viability of the approach, we present findings from a campaign, #ILookLikeAnEngineer (using Twitter data - 19,354 original tweets and 29,529 retweets), aimed at increasing gender diversity in the engineering workplace. The campaign provided a continuous momentum to the overall effort to increase diversity and novel ways of connecting with relevant audience. Our analysis demonstrates that diversity initiatives related to STEM attract voices from various entities including individuals, large corporations, media outlets, and community interest groups.

研究の動機と目的

• ソーシャルメディアのハッシュタグキャンペーン（例：#ILookLikeAnEngineer）が、工学分野の多様性問題を研究するためのデータ豊富なレンズとして機能する仕組みを調査すること。
• ソーシャルメディアが、とりわけ女性を含む代表的でないグループの声をどのように拡声しているかを理解すること。
• 個人、企業、メディア、団体などの多様な主体が関与する多様性をテーマにしたオンラインキャンペーンにおける参加構成とダイナミクスを検討すること。
• ソーシャルメディアデータが、工学分野の多様性に関する公共の感情や社会的行動をリアルタイムで追跡するセンサーとしての可能性を評価すること。
• デジタル・エナジージェーション指標を活用して、将来の工学分野の多様性イニシャチブの設計と影響を高める根拠に基づいた知見を提供すること。

提案手法

• Twitterの#ILookLikeAnEngineerキャンペーンから、19,354件のオリジナルツイートと29,529件のリツイートを収集した。
• 情報の流れをマッピングし、キャンペーンの拡散における主要な参加者を特定するために、社会的ネットワーク分析を適用した。
• プロフィールおよびコンテンツ分析に基づき、参加者を個人、企業、メディア機関、コミュニティ関心グループのカテゴリーに分類した。
• 感情分析と主題分析を実施し、ユーザー生成コンテンツの感情的トーンと核心的なメッセージを理解した。
• 参加の時間的パターンを追跡することで、キャンペーンの勢いと継続的な関心の程度を評価した。
• ネットワークの中央性指標を用いて、情報拡散プロセスにおける影響力のあるノードやハブを同定した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 個人、企業、メディア、団体などの多様な主体が、#ILookLikeAnEngineerハッシュタグキャンペーンにどのように参加し、そのキャンペーンを形作っているのか。
• RQ2 ソーシャルメディア上での工学分野における性別多様性に関する議論で、どのようなコンテンツとナラティブが支配的であるか。
• RQ3 #ILookLikeAnEngineerキャンペーンにおける情報拡散の構造が、ソーシャルメディアアクティビズムの一般的なパターンをどのように反映しているか。
• RQ4 リツイートとメンションが、工学分野の多様性に関する議論で代表的でない声をどのように拡声しているか。
• RQ5 キャンペーンが、時間の経過とともに持続的な勢いと公共の関与を示している程度はどの程度か。

主な発見

• #ILookLikeAnEngineerキャンペーンは、19,354件のオリジナルツイートと29,529件のリツイートを記録し、強いネットワーク的拡散が確認された。
• 個人が自らの体験を共有する、企業が多様性イニシャチブを推進する、メディア機関が運動を報じるなど、多様な参加者がキャンペーンに貢献した。
• リツイートはメッセージの拡散に不可欠であり、さまざまな参加者カテゴリーで高い拡声効果が観察された。
• キャンペーンは時間の経過とともに持続的な勢いを示し、ソーシャルメディアが多様性擁護の継続的プラットフォームとして機能できることを示した。
• 感情分析の結果、肯定的で前向きなナラティブが大部分を占めており、参加者は工学分野におけるアイデンティティ、包摂、可視性を強調していた。
• ネットワーク内の主要なインフルエンサーおよび中心ノードは、一般的にプロフェッショナルな工学団体やメディア機関と関連づけられており、公共の議論を形作る役割を果たしていることが明らかになった。