[論文レビュー] IT ambidexterity and patient agility: the mediating role of digital dynamic capability

Rogier van de Wetering|arXiv (Cornell University)|May 19, 2021

Big Data and Business Intelligence参考文献 87被引用数 5

ひとこと要約

本研究は、ITアンビテルスティ（ITリソースの探索と活用のバランス）が、デジタルダイナミック能力を中間的メカニズムとして、病院部門における患者の機敏性をどのように向上させるかを調査する。107のオランダ病院部門からのアンケート調査データを用いた構造方程式モデリングにより、ITアンビテルスティはデジタルダイナミック能力を顕著に強化し、それが患者の機動性を正の方向に促進することが判明した。本研究は、医療分野におけるIT変革に向けた実務的知見を提供する。

ABSTRACT

Despite a wealth of attention for information technology (IT)-enabled transformation in healthcare research, limited attention has been given to ITs role in developing specific organizational capabilities to respond to patients their needs and wishes adequately. This paper investigates how hospital departments can leverage the equivocal capacity to explore and exploit IT resources and practices, i.e., IT ambidexterity, to adequately sense and respond to patients their needs and demands, i.e., patient agility. Following the dynamic capabilities view, this research develops a research model and tests it accordingly using data obtained from 107 clinical hospital departments from the Netherlands through an online survey. The hypothesized relationships are tested using structural equation modeling (SEM). The outcomes demonstrate the significance of IT ambidexterity in developing a digital dynamic capability that, in turn, positively influences patient agility. The study outcomes can be used to transform clinical practice and contribute to the current IS knowledge base.

研究の動機と目的

• 医療現場における組織的対応力（患者ニーズへの対応）に、ITアンビテルスティがどのように寄与するかを明らかにすること。
• ITアンビテルスティと患者の機動性の関係を媒介するデジタルダイナミック能力の役割を検証すること。
• 病院部門における動的能力理論に基づく理論的モデルをテストすること。
• 臨床医療現場におけるITによる組織的機動性に関する実証的証拠を提供すること。
• 患者中心の対応力を高めるための主要メカニズムを同定することで、医療IT戦略の立案を支援すること。

提案手法

• 動的能力理論に基づき、ITアンビテルスティがデジタルダイナミック能力を経由して患者の機動性に与える影響を結びつける研究モデルを構築した。
• オランダの107の臨床病院部門からオンラインアンケートを用いてデータを収集した。
• 仮説的な関係を検証するために、構造方程式モデリング（SEM）を用いた。
• ITアンビテルスティ、デジタルダイナミック能力、患者の機動性を測定する妥当性が確認されたアンケート尺度を用いた定量的アプローチを採用した。
• 標準的なSEM基準を用いて測定モデルおよび構造モデルの適合度を評価した。
• ITアンビテルスティと患者の機動性の間におけるデジタルダイナミック能力の媒介効果を検証した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ITアンビテルスティは、病院部門における患者の機動性にどのように影響を与えるか？
• RQ2 デジタルダイナミック能力は、ITアンビテルスティと患者の機動性の関係をどの程度媒介するか？
• RQ3 この文脈におけるデジタルダイナミック能力の媒介効果の強さと有意性は何か？
• RQ4 ITリソースの探索と活用が、医療現場における患者対応力にどのように統合的に寄与するか？
• RQ5 デジタルダイナミック能力は、IT投資を患者中心の成果に変換する役割を果たすか？

主な発見

• ITアンビテルスティは、病院部門におけるデジタルダイナミック能力の発展に顕著な正の影響を及ぼす。
• デジタルダイナミック能力は、ITアンビテルスティと患者の機動性の関係を媒介しており、中心的な媒介的役割を果たしていることが確認された。
• ITアンビテルスティがデジタルダイナミック能力を介して患者の機動性に及ぼす間接効果は、統計的に有意である。
• 本研究は、ITの探索と活用のバランスを取ることが、患者ニーズへの組織的対応力を高めることを裏付けた。
• 結果は、医療分野におけるITによる機動性を実現するための主要メカニズムとして、デジタルダイナミック能力の重要性を支持している。
• モデルは良好な適合度を示しており、理論的枠組みおよび実証的関係の妥当性が検証された。