[論文レビュー] Leveraging ERP Implementation to Create Intellectual Capital: the Role of Organizational Learning Capability

Quang Vinh Nguyễn, Mary Tate+2 more|arXiv (Cornell University)|Jun 4, 2016

Intellectual Capital and Performance Analysis参考文献 33被引用数 3

ひとこと要約

本研究は、ベトナムの製造業界における企業がERP導入によって知的資産（IC）をどのように向上させるかを調査し、組織学習能力（OLC）がその促進要因として極めて重要であることを強調している。226件の企業からの調査データとPLS-SEM分析を用いた結果、ERP導入の範囲はICに正の影響を及ぼすが、その効果は企業がシステムを効果的に活用できる十分なOLCを備えている場合に限られる。

ABSTRACT

The extent to which enterprise resource planning (ERP) systems deliver value for organizations has been debated. In this study, we argue that the presence of appropriate organizational resources is essential for capturing the potential of ERP implementation. We investigate the relationship between ERP implementation and two organizational resources, specifically, Intellectual Capital (IC) and Organizational Learning Capability (OLC) to enrich the understanding of the way the value of ERP implementations can be realized. A sample of 226 manufacturing firms in Vietnam was surveyed to test the theoretical model. Structural equation modelling with partial least square method and two approaches for moderation analysis were used to analyze the data. The results indicate that ERP implementation scope has a positive impact on intellectual capital (IC). However, firms need to build a certain level of OLC to utilize ERP implementation for the enhancement of IC.

研究の動機と目的

• 組織におけるERP導入が知的資産（IC）の創出にどのように寄与するかを理解すること。
• ERP導入を通じてICを向上させる過程で、組織学習能力（OLC）が果たす中間的役割を検証すること。
• OLCがERP導入の範囲とICの関係に及ぼす調節効果を調査すること。
• 発展途上経済圏（ベトナム）の文脈から、ERP価値創出メカニズムに関する実証的証拠を提供すること。
• 技術導入を超えて、組織的能力を含めたERP価値実現の理論的理解を拡張すること。

提案手法

• ベトナムの226の製造業界企業を対象に、ERP導入の範囲、組織学習能力（OLC）、知的資産（IC）に関するデータ収集のためのアンケート調査を実施した。
• 理論的モデルの検証と経路関係の評価に、部分最小二乗法（PLS）を用いた構造方程式モデリング（SEM）を用いた。
• ERP-IC関係におけるOLCの調節効果を評価するために、2つのアプローチを用いた調節分析を実施した。
• 構成信頼性および平均抽出分散（AVE）を含む、妥当性と信頼性を評価する検証済み測定モデルを採用した。
• データ分析は、経路係数、決定係数（R-squared値）、および有意水準に焦点を当て、関係の強さと方向性を特定した。
• 理論的仮説は、資源基盤理論（RBV）および動的能力理論に基づき、OLCをERP価値の戦略的エンablerとして位置づけた。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ERP導入の範囲が製造業界企業における知的資産（IC）にどの程度正の影響を及ぼすか。
• RQ2 組織学習能力（OLC）は、ERP導入とICの関係をどのように中間的に仲介するか。
• RQ3 OLCは、ERP導入の範囲とIC向上の関係を調節するか。
• RQ4 ERP導入とOLCの両者がIC水準の変動を説明するにあたり、相対的な貢献度はどの程度か。
• RQ5 組織的能力（OLCなど）は、ERPシステムの価値実現をどのように形作るか。

主な発見

• ERP導入の範囲は、知的資産（IC）に対して統計的に有意な正の影響を及ぼしており、広範なERP導入が無形の組織的資産を強化することを示している。
• 組織学習能力（OLC）は、ERP導入とICの関係を有意に中間化しており、学習プロセスがERP投資を価値に変換する上で不可欠であることを示唆している。
• OLCは有意な調節要因として機能しており、OLCの水準が高い企業ではERPがICに与える正の影響がより強い。
• モデルはICの変動の大部分を説明しており、決定係数（R-squared値）が提案された関係の強い説明力を持っていることを示している。
• OLCが低い企業は、ERPシステムが広く導入されていても、その潜在能力を十分に実現できない。
• 研究結果は、技術的システムと並行して組織的能力への投資の重要性を支持しており、ERP価値創出を最大化するための鍵である。