[論文レビュー] Pandemic Programming: How COVID-19 affects software developers and how their organizations can help

Paul Ralph, Sebastian Baltes+15 more|PubMed|May 3, 2020

Supply Chain Resilience and Risk Management参考文献 53被引用数 37

ひとこと要約

この研究はソフトウェア開発者を対象に、COVID-19による在宅勤務が幸福感と生産性にどのように影響したかを定量化し、影響を受けた従業員を支援する組織的行動を特定する。

ABSTRACT

To improve employee productivity, software companies should focus on maximizing employee wellbeing and improving the ergonomics of employees' home offices. Women, parents and disabled persons may require extra support.

研究の動機と目的

• COVID-19が在宅勤務へ切替えた際のソフトウェア開発者の感情的幸福感と認識された生産性に与える影響を評価する。
• 幸福感、生産性、災害準備、恐怖、在宅オフィスのエルゴノミクスを結ぶ理論モデルの構築と検証。
• 不均衡に影響を受けやすい可能性のある人口統計グループを特定し、個別対応の支援ニーズを検討する。
• 危機時に幸福感と生産性を高める実用的な組織的推奨事項を提供する。

提案手法

• 匿名で多言語の質問票を設計・実施し、検証済み尺度を取り入れる（幸福感にはWHO-5、 生産性にはHPQ、災害準備、恐怖と回復力、エルゴノミクス、組織支援の概念）。
• 12言語への翻訳を用いて、53か国から利用可能な回答2225件を収集する。
• 仮説関係を検証するためにノンパラメトリック推論統計と構造方程式モデリングを適用する。
• 性別、親の有無、障害の有無による差異を特定するための探索的分析を実施する。
• 構成概念の妥当性を検証し、収束的/識別的妥当性を評価するためにPCA/確証的因子分析を行う。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 COVID-19パンデミック下での在宅勤務はソフトウェア開発者の感情的幸福感にどのような影響を与えるか。
• RQ2 パンデミックにより在宅勤務へ移行したことは、ソフトウェア専門家の認識された生産性にどのように影響するか。
• RQ3 この文脈における災害準備、恐怖、エルゴノミクス、幸福感、そして生産性の関係はどうなっているか。
• RQ4 どのグループ（例：女性、親、障害のある人々）が異なる影響を受け、どの支援を必要とするか。

主な発見

• COVID-19の在宅勤務はソフトウェア開発者の幸福感と認識された生産性の両方に悪影響を及ぼす。
• 幸福感と生産性は密接に関連し、互いに影響を及ぼす。
• 災害準備、パンデミックに関連する恐怖、在宅オフィスのエルゴノミクスは幸福感または生産性に有意な影響を与える。
• 探索的分析は、女性、親、障害のある人々が過度に影響を受ける可能性があり、ターゲットを絞った支援を必要とすることを示唆している。