[論文レビュー] Lights and shadows of COVID-19, Technology and Industry 4.0

Nicola Melluso, Silvia Fareri+7 more|arXiv (Cornell University)|Apr 28, 2020

Digital Transformation in Industry参考文献 7被引用数 22

ひとこと要約

本稿は、COVID-19パンデミックの初期段階において、特にインダストリー4.0のデジタル技術が果たす役割を、Mediumブログプラットフォームの記事を対象としたコンテンツ分析を通じて分析している。投稿から技術関連のタグを抽出・分類することで、産業的・社会的・労働市場的文脈におけるデジタル技術の認識された利点とリスクを明らかにし、パンデミック後の回復に向けた新たなニーズと変革の可能性を提示している。

ABSTRACT

Scientific discoveries and technologies played a significant role in the digital revolution that occurred over the last years. But what is their role in the turmoil brought by the current pandemic? The aim of this paper is to show how digital technologies are operating during this first phase of the spreading of COVID-19. The study analyses and debates the current and potential role of digital technologies, focusing on their influence in the industrial and social fields. More specifically we used the blogging platform "Medium", which has seen an exponential growth in its production of articles over the last couple of months. Even if different from esteemed scientific sources, this platform provides a structure that suits our analysis. We searched how many times digital technologies are mentioned in articles regarding Coronavirus and, after collecting these articles, we collected page tags (comparable to "keywords" in scientific articles) and classified them (technology tags and non-technology tags), to create a graph showing the relation between them. This network allowed us to acknowledge and picture how technologies are currently debated. This was the starting point to discuss the key implications for an imminent future, and question about the impact on industry, society and labour market. What are the opportunities or threats of using technologies of Industry 4.0? Which are the needs rising because of the pandemic and how can technologies help in their fulfillment? How will the industrial scenario change after this pandemic? How will the labour market be affected? How can technologies be advantageous in the emerging social challenges?

研究の動機と目的

• COVID-19パンデミックの初期段階における一般世論におけるデジタル技術の議論を検討すること。
• 危機状況下における産業的・社会的文脈でのインダストリー4.0技術の認識された機会とリスクを評価すること。
• パンデミックに伴い生じた新たな社会的・産業的ニーズを特定し、それらをデジタル技術がどのように満たせるかを評価すること。
• 技術の急速な導入が、産業構造と労働市場に及ぼす長期的変容の可能性を検討すること。

提案手法

• キーワードベースの検索とフィルタリングを用いて、COVID-19およびデジタル技術を扱うMediumの記事からのコンテンツ収集。
• 選択された記事からページタグ（キーワードに類似）を抽出し、技術関連および非技術関連のテーマを特定。
• タグを技術的・非技術的カテゴリに分類し、主題ネットワーク分析を可能にする。
• 技術的タグと非技術的タグの間の関係性をグラフ化し、ディス course のパターンと相互接続性を可視化。
• ネットワークの定性的および主題的分析を通じて、支配的ないдей、懸念事項、機会を解釈。
• 一般世論の代理としてMediumプラットフォームを用いるが、学術的査読付き論文との比較においてその限界を認識している。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 COVID-19パンデミックの初期段階において、一般世論ではインダストリー4.0のデジタル技術はどのように議論されているか？
• RQ2 世界的な健康危機下で、産業的・社会的システムへのデジタル技術の導入に伴う認識された利点とリスクは何か？
• RQ3 パンデミックによって生じた新たな社会的・産業的ニーズは何か。それらを満たすためにデジタル技術はどのように役立つだろうか？
• RQ4 パンデミックが、技術の導入を通じて産業セクターと労働市場における構造的変化をどのように加速させるか？
• RQ5 危機対応の文脈において、技術的イノベーションと社会的幸福の間の主な対立やトレードオフは何か？

主な発見

• デジタル技術は、Medium上での一般世論において顕著に議論されており、産業の継続的運営とリモートワークの実現における役割が強調されている。
• AI、IoT、ビッグデータ、クラウドコンピューティングが最も頻出する技術であり、パンデミック対応と運用レジリエンスと強く関連付けられていた。
• 技術利用に伴う倫理的・社会的影響に関する議論が顕著に形成されており、プライバシー懸念やデジタル格差が主な懸念事項であった。
• 分析から二重の物語が浮き彫りになった：技術的解決策への楽観的期待と、監視、労働の不安定化、排除の懸念が共存している。
• パンデミックがデジタルツールの導入を加速させ、パンデミック後の時代における産業的・労働市場的ダイナミクスを再編する可能性があるという認識が高まっている。
• 本研究では、技術的潜在能力と公平なアクセスの間のギャップが特定され、技術導入における包摂的政策枠組みの必要性が強調された。