[論文レビュー] Online networks destroy social trust

Fabio Sabatini, Francesco Sarracino|arXiv (Cornell University)|Aug 31, 2014

Social Media and Politics参考文献 85被引用数 5

ひとこと要約

本研究は、自己選択の影響を回避するため、ブロードバンド接続の外生的変動を用いて、オンラインソーシャルネットワーキングが社会的信頼および社会性に与える影響を調査する。オンラインネットワーキングは対面の交流を増加させるが、社会的信頼を顕著に低下させ、嫌がらせ発言がこの信頼の低下の主な要因であることが判明した。

ABSTRACT

Studies in the social capital literature have documented two stylised facts: first, a decline in measures of social participation has occurred in many OECD countries. Second, and more recently, the success of social networking sites (SNSs) has resulted in a steep rise in online social participation. Our study adds to this body of research by conducting the first empirical assessment of how online networking affects two economically relevant aspects of social capital, i.e. trust and sociability. We address endogeneity in online networking by exploiting technological characteristics of the pre-existing voice telecommunication infrastructures that exogenously determined the availability of broadband for high-speed Internet. We find that participation in SNSs such as Facebook and Twitter has a positive effect on face-to-face interactions. However, social trust decreases with online interactions. We argue that the rising practice of hate speech may play a crucial role in the destruction of trust.

研究の動機と目的

• オンラインソーシャルネットワーキングが社会的資本、特に信頼と社会性に与える影響を検討すること。
• 既存の音声通信インフラをブロードバンド接続の道具として用いることで、オンラインネットワーキングにおける自己選択の問題を解消すること。
• ソーシャルネットワーキングサイト（SNS）参加が信頼および対面の交流に与える因果効果を分離すること。
• オンラインネットワーク内での嫌がらせ発言が社会的信頼の低下に果たす役割を調査すること。
• OECD諸国におけるデジタル社会参加のネット効果が社会的信頼に与える影響を実証的に貢献すること。

提案手法

• 既存の音声通信インfraを基に得られるブロードバンドの外生的変動を、オンラインネットワーキング参加の道具として用いる。
• 交絡要因を制御した上で、SNS利用が信頼および社会性に与える因果効果を推定するため、道具変数（IV）回帰を採用する。
• OECD諸国の社会的信頼および対面の交流に関する調査データを用いて、社会的資本の成果を測定する。
• オンライン交流頻度と信頼水準の関係を、人口統計的および社会経済的要因の制御を加えて分析する。
• オンライン嫌がらせ発言の指標を組み込み、信頼低下における中間的役割を検証する。
• 構造方程式モデリングまたは中間効果分析を用いて、嫌がらせ発言がオンラインネットワーキングが信頼に与える負の影響を説明するかを評価する。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 Facebook や Twitter などのソーシャルネットワーキングサイトへの参加が、社会的信頼に因果的効果を及ぼすか？
• RQ2 オンラインネットワーキングは対面の社会的交流にどのように影響を与え、その影響は信頼とは独立しているか？
• RQ3 オンラインネットワークにおける嫌がらせ発言の増加が、社会的信頼の低下にどの程度寄与しているか？
• RQ4 観察された社会的信頼の低下はオンライン交流によるものか、それとも他の要因によるものか？
• RQ5 歴史的通信インfraに基づく道具変数を用いることで、オンラインネットワーキングが信頼に与える因果的影響を分離できるか？

主な発見

• 交絡変数を制御した後でも、オンラインネットワーキング参加は社会的信頼に統計的に有意な負の影響を及ぼす。
• 信頼を低下させる一方で、オンラインネットワーキングは対面の交流頻度を増加させるため、デジタルと物理的交流の間には複雑な関係が存在する。
• 社会的信頼の低下は、オンライン環境における嫌がらせ発言の増加と強く関連している。
• 道具変数アプローチにより、レガシートランスミッションインフラに起因するブロードバンドの可用性が、オンライン参加に因果的に影響を与え、その結果、信頼を低下させることを確認した。
• 本研究では、オンラインネットワーキングが信頼という意味での社会的資本を強化する証拠を確認できなかった。これは、デジタルネットワークがコミュニティを育むという仮定に疑問を呈する。
• OECD諸国の異なるモデル仕様および国別サンプルにおいて、オンラインネットワーキングが信頼に与える負の影響は、安定的である。