[論文レビュー] The Green Advantage: Analyzing the Effects of Eco-Friendly Marketing on Consumer Loyalty

Erfan Mohammadi, Mohammadmahdi Barzegar+1 more|arXiv (Cornell University)|Dec 27, 2023

Environmental Sustainability in Business被引用数 5

ひとこと要約

本研究は、6社の食品輸出企業に所属する182名の従業員およびマネージャーを対象に実施したアンケート調査を用いて、エコフレンドリーなマーケティング戦略がブランドロイヤルティに与える影響を調査している。結果は、グリーン製品、グリーンプロモーション、グリーン流通、グリーン価格の4つのグリーンマーケティング次元が、ブランドロイヤルティに顕著かつ肯定的に影響することを示しており、消費者の維持において測定可能な「グリーンアドバンテージ」が存在することを強調している。

ABSTRACT

The idea that marketing, in addition to profitability and sales, should also consider the consumer's health is not and has not been a far-fetched concept. It can be stated that there is no longer a way back to producing environmentally harmful products, and gradually, governmental pressures, competition, and changing customer attitudes are obliging companies to adopt and implement a green marketing approach. Over time, concepts such as green marketing have penetrated marketing literature, making environmental considerations one of the most important activities of companies. For this purpose, this research examines the effects of green marketing strategy on brand loyalty (case study: food exporting companies). The population of this study consists of 345 employees and managers of companies like Kalleh, Solico, Pemina, Sorben, Mac, Pol, and Casel, out of which 182 were randomly selected as a sample using Cochran's formula. This research is practical; the required data were collected through a survey and questionnaire. The research results indicate that (1) green marketing strategy significantly affects brand loyalty. (2) Green products have a significant positive effect on brand loyalty. (3) Green promotion has a significant positive effect on brand loyalty. (4) Green distribution has a significant positive effect on brand loyalty. (5) Green pricing has a significant positive effect on brand loyalty.

研究の動機と目的

• 食品輸出業界におけるグリーンマーケティング戦略がブランドロイヤルティに与える影響を検討すること。
• グリーンマーケティングの各要素（製品、プロモーション、流通、価格）のうち、消費者ロイヤルティに最も顕著に影響を与えるものを探ること。
• 持続可能性への期待が高まる中で、環境的配慮が長期的な顧客関係を形成する役割を果たすかを評価すること。
• 競争優位性と顧客維持を図る企業が、実証的証拠を得られるようにすること。

提案手法

• 6社の食品輸出企業に所属する182名の従業員およびマネージャーを無作為に選定し、Cochranのサンプルサイズ式を用いてアンケート調査を実施した。
• データ収集には、グリーンマーケティング次元とブランドロイヤルティを測定する構造化されたアンケートを用いた。
• 推論的手法を用いた統計的分析により、グリーンマーケティング戦略とブランドロイヤルティの間の関係の有意性を検証した。
• 本研究は、食品輸出セクターにおける実世界の応用を評価するため、実務的でアンケートベースの研究設計を採用した。
• 変数は妥当なアンケート項目を通じて操作的定義され、測定の一貫性を確保するため、信頼性と妥当性が評価された。
• 仮説検定を用いて、グリーンマーケティング各要素がブランドロイヤルティに与える直接的影響を評価する研究モデルを構築した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 グリーンマーケティング戦略は、食品輸出企業におけるブランドロイヤルティにどの程度影響を与えるか？
• RQ2 グリーン製品は、エコフレンドリーなマーケティングの文脈において、消費者ロイヤルティにどのように影響を与えるか？
• RQ3 グリーンプロモーションは、食品輸出製品の消費者におけるブランドロイヤルティにどのような影響を与えるか？
• RQ4 グリーン流通は、環境に配慮する市場において、消費者の維持とロイヤルティにどのように影響を与えるか？
• RQ5 グリーン価格は、持続可能な食品ブランドのブランドロイヤルティを強化するために果たす役割は何か？

主な発見

• グリーンマーケティング戦略全体が、食品輸出企業におけるブランドロイヤルティに顕著な肯定的影響を与える。
• グリーン製品はブランドロイヤルティを顕著に向上させ、消費者が環境に配慮した食品に好意的であることを示している。
• エコラベルや環境広告を含むグリーンプロモーション戦略は、消費者ロイヤルティを顕著に高める。
• 持続可能な物流や包装を含むグリーン流通実践は、ブランドロイヤルティに顕著に貢献する。
• 環境に配慮した製品を公正で持続可能な価格で提供するグリーン価格は、消費者の維持に顕著な肯定的影響を与える。
• グリーンマーケティングの4つの次元（製品、プロモーション、流通、価格）が、それぞれ独立してかつ顕著にブランドロイヤルティに影響を与え、包括的なグリーンアドバンテージが裏付けられている。