[論文レビュー] The User Behavior in Facebook and its Development from 2009 until 2014

Thomas Paul, Daniel Puscher+1 more|arXiv (Cornell University)|May 19, 2015

Social Media and Politics参考文献 16被引用数 13

ひとこと要約

本研究は、2,071名のユーザーから得たクライアントサイドデータを用いて、2009年から2014年までのフェイスブック利用行動を分析し、短時間で頻繁なセッション、「いいね」や共有といった低負荷行動の優位性、リアルタイムで新鮮なコンテンツへのシフトが明らかになった。フェイスブックの成熟が、友達追加率の低下と商業的コンテンツへの依存度の増加を通じて示され、軽量でP2Pベースのソーシャルネットワークの設計にインサイトを提供する。

ABSTRACT

Online Social Networking is a fascinating phenomena, attracting more than one billion people. It supports basic human needs such as communication, socializing with others and reputation building. Thus, an in-depth understanding of user behavior in Online Social Networks (OSNs) can provide major insights into human behavior, and impacts design choices of social platforms and applications. However, researchers have only limited access to behavioral data. As a consequence of this limitation, user behavior in OSNs as well as its development in recent years are still not deeply understood. In this paper, we present a study about user behavior on the most popular OSN, Facebook, with 2071 participants from 46 countries. We elaborate how Facebookers orchestrate the offered functions to achieve individual benefit in 2014 and evaluate user activity changes from 2009 till 2014 to understand the development of user behavior. Inter alia, we focus on the most important functionality, the newsfeed, to understand content sharing amongst users. We (i) yield a better understanding on content sharing and consumption and (ii) refine behavioral assumptions in the literature to improve the performance of alternative social platforms. Furthermore, we (iii) contribute evidence to the discussion of Facebook to be an aging network.

研究の動機と目的

• フェイスブック利用者が、自分自身の利益を得るためにプラットフォーム機能をどのように統合・運用しているかを理解すること。
• 2009年から2014年までの利用行動の変化を、セッション時間、コンテンツ共有、通信パターンの観点から分析すること。
• ニュースフィードがコンテンツ消費にどのように機能しているか、およびユーザー参加度に与える影響を評価すること。
• 行動的ダイナミクスの変化に基づいて、フェイスブックが成熟期に入っているかどうかを評価すること。
• 特にP2Pベースのシステムを含む代替OSNアーキテクチャの設計指針を、証拠に基づいて提供すること。

提案手法

• 2,071名のユーザーがインストールしたブラウザープラグイン（Facebook Privacy Watcher）を用いてクライアントサイドの行動データを収集。コンテンツや識別子を保存しないことでプライバシーを確保。
• セッション時間、タブ非表示状態、スクロール行動を測定し、1セッションあたりの滞在時間を推定。
• 歴史的アクティビティログを分析し、アカウント作成時から2014年までのユーザー行動（例：いいね、共有、コメント、ステータス更新）を追跡。
• 7つのコア機能における年間使用パターンを比較し、行動の進化を評価。
• 投稿の作成時からの経過時間を測定することで、コンテンツの新鮮さを評価。
• 統計的分析を用いて、友達生成コンテンツと商業的コンテンツの間でのコンテンツ消費パターンを比較。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 2014年におけるフェイスブック利用者が、プラットフォーム機能をどのように活用して個人的利益を得ているか。
• RQ2 2009年から2014年までの間、セッション時間、頻度、機能使用の観点からフェイスブック利用行動はどのように変化したか。
• RQ3 どのような種類と量のコンテンツが共有・消費され、視聴時にどれほど新鮮な状態であったか。
• RQ4 ニュースフィードはコンテンツ消費をどのように仲介しているか。商業的投稿と友達生成コンテンツの可視性には、どのような差があるか。
• RQ5 新規接続の減少や低負荷のインタラクションへのシフトといった、フェイスブックの老化の兆候がどれほど顕著に現れているか。

主な発見

• フェイスブックのセッションは、文献で以前に想定されていたよりも著しく短く、頻度も低い。非常に長いセッションは存在しない。
• ニュースフィードは最も頻繁に使用される機能であり、ユーザーの注目と時間の大部分を占めている。
• コンテンツ貢献は著しく偏っている。少数のユーザーが大多数のコンテンツを生成しており、主に再共有、いいね、コメントの形式であり、オリジナルコンテンツはほとんどではない。
• 全共有投稿の84.79％が作成後24時間以内に閲覧されている。これは、極めて新鮮なコンテンツへの強い好みを示している。
• 2009年から2014年にかけて、「いいね」やリシェアといった低負荷行動の割合は4.62倍に増加した一方、ステータス更新やコメントは減少した。
• 商業的ニュースフィード投稿の閲覧確率は、友達投稿と平均的にほぼ同等であり、商業的コンテンツの統合とユーザー受容が図られていることを示している。