[論文レビュー] Towards a Practical Virtual Office for Mobile Knowledge Workers

Eyal Ofek, Jens Grubert+3 more|arXiv (Cornell University)|Sep 7, 2020

Virtual Reality Applications and Impacts参考文献 64被引用数 15

ひとこと要約

本論文では、一般消費者向けVRヘッドセットを用いて、多様な物理的環境においても知識労働者がパーソナライズされた没入型の作業環境を構築できる実用的なモバイル仮想オフィスを提案する。タブレットやノートPCなどの既成品デバイスをVRと統合することで、空間認識、共有基準フレーム、適応型建築設計を活用し、エリゴノミクス的で、プライベートかつ協働的なリモートワークを実現する。本研究は、VRがモバイルワーク環境において集中力の向上、疲労の軽減、協働の質の向上に寄与する可能性を示している。

ABSTRACT

As more people work from home or during travel, new opportunities and challenges arise around mobile office work. On one hand, people may work at flexible hours, independent of traffic limitations, but on the other hand, they may need to work at makeshift spaces, with less than optimal working conditions and decoupled from co-workers. Virtual Reality (VR) has the potential to change the way information workers work: it enables personal bespoke working environments even on the go and allows new collaboration approaches that can help mitigate the effects of physical distance. In this paper, we investigate opportunities and challenges for realizing a mobile VR offices environments and discuss implications from recent findings of mixing standard off-the-shelf equipment, such as tablets, laptops or desktops, with VR to enable effective, efficient, ergonomic, and rewarding mobile knowledge work. Further, we investigate the role of conceptual and physical spaces in a mobile VR office.

研究の動機と目的

• 航空機や家庭のオフィスなど、最適でない物理的環境におけるモバイル・リモート知識作業の増加する課題に対処すること。
• VRを活用して『Zoom疲れ』や身体的孤立を軽減し、パーソナライズされ、干渉のない作業環境を再現する方法を調査すること。
• 標準的なデバイス（タブレット、ノートPC）をVRと統合する実用的な仮想オフィスシステムを設計し、効率的でエリゴノミクス的かつ社会的認識を備えた協働を支援すること。
• 仮想オフィスにおける建築的・空間的デザインの役割が生産性、ウェルビーイング、および即興的な協働をどのように支援するかを検討すること。
• 物理的作業環境と仮想作業環境の間の移行が、ユーザーの存在感、フロー、社会的認識に与える影響を検討すること。

提案手法

• インサイドアウトトラッキングおよび光学的パassスラウトを備えた一般消費者向けVRヘッドセットを用い、セットアップ不要の没入型仮想作業環境を実現する。
• 物理的デバイス（例：タブレット、ノートPC）をVR内での入力の代理として使用し、それらの視覚的および空間的表現を仮想環境に再マッピングする。
• 複数ユーザー間で共有基準空間を確保することで、物理的に離れていても共同作業やリモート協働を可能にする。
• 仮想空間に同僚の存在が近接して表示される空間認識機能を実装し、即興の対話や集中モード時における非表示化を可能にする。
• 自然的または抽象的な環境といった建築的デザイン原則を仮想オフィスに適用し、ウェルビーイングおよび認知的パフォーマンスを支援する。
• 既存のクラウドベースの協働ツールを活用し、文書共有、共同編集、恒久的な仮想作業環境をサポートする空間的VRへの拡張を実現する。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 VRを用いて、非伝統的環境（例：移動中）におけるモバイル知識労働者がパーソナライズされ、エリゴノミクス的で、干渉が最小限の作業環境をどのように構築できるか。
• RQ2 一般製品のデバイス（例：タブレット、ノートPC）をVRに統合することで、モバイル作業シナリオにおける入力効率とユーザー快適性がどの程度向上するか。
• RQ3 仮想オフィスの空間的デザイン（例：自然環境や抽象的レイアウト）が、ユーザーの集中、フロー、ウェルビーイングに与える影響は何か。
• RQ4 仮想空間的シグナル（例：仮想の同僚、廊下での会話）が、即興的な協働を支援し、孤立感を軽減する役割は何か。
• RQ5 物理的作業環境と仮想作業環境の間の移行が、ユーザーの存在感、生産性、社会的認識に与える影響は何か。

主な発見

• VRを用いることで、VRヘッドセットと標準的なモバイルデバイスのみで、狭小または干渉の大きい物理的環境においても、大規模でカスタマイズ可能な仮想作業環境を構築できる。
• 自然要素や抽象的空間デザインを含む仮想環境は、伝統的な物理的オープンオフィスに比べ、ユーザーのフローとパフォーマンスを向上させる。
• 空間認識機能（例：近接に表示される仮想同僚）により、集中作業を妨げることなく即興の協働が可能となり、ユーザーの状態に応じてオン・オフ切り替えが可能である。
• 物理的入力デバイス（例：タブレット）をVRに再マッピングすることで、なじみのある操作パターンを維持し、認知的負荷を軽減し、モバイル環境における使いやすさを向上させる。
• VR内での共有基準空間により、距離を越えた効果的な共同編集や協働が可能になり、リモートワークの障壁が軽減される。
• 最新のVRヘッドセットに内蔵されたビデオパassスラウトおよび光学的ハンドトラッキング技術により、没入感を保ちつつ、物理世界との安全で継続的な相互作用が可能になる。