[논문 리뷰] Analysis of misinformation during the COVID-19 outbreak in China: cultural, social and political entanglements

Yan Leng, Yujia Zhai외 7명|arXiv (Cornell University)|2020. 05. 21.

Misinformation and Its Impacts참고 문헌 2인용 수 8

한 줄 요약

이 연구는 중국의 코로나19 유행 기간 동안 텐센트의 교전 사실 확인 플랫폼 및 웨이보 데이터를 활용하여 가짜 정보의 확산을 분석한다. 주요 사건들인 봉쇄 조치와 학교 재개와 같은 상황에 의해 이끄는 문제-주의 주기(issue-attention cycle)를 규명하며, 문화적 신념, 권위 있는 소스, 소셜 미디어의 동적 요소들이 진보하지 않은 치료법에 대한 잘못된 정보—특히 쌍황련과 같은 불확실한 치료법—을 확산시키는 데 기여하는 것으로 나타났다. 이는 전문가의 경고에도 불구하고 지속된다.

ABSTRACT

COVID-19 resulted in an infodemic, which could erode public trust, impede virus containment, and outlive the pandemic itself. The evolving and fragmented media landscape is a key driver of the spread of misinformation. Using misinformation identified by the fact-checking platform by Tencent and posts on Weibo, our results showed that the evolution of misinformation follows an issue-attention cycle, pertaining to topics such as city lockdown, cures, and preventions, and school reopening. Sources of authority weigh in on these topics, but their influence is complicated by peoples' pre-existing beliefs and cultural practices. Finally, social media has a complicated relationship with established or legacy media systems. Sometimes they reinforce each other, but in general, social media may have a topic cycle of its own making. Our findings shed light on the distinct characteristics of misinformation during the COVID-19 and offer insights into combating misinformation in China and across the world at large.

연구 동기 및 목표

• 중국의 초기 코로나19 유행 기간 동안 주요 정책 이벤트와 연관된 가짜 정보 확산의 역학을 이해하기 위해.
• 문화적 신념, 사회적 규범, 사전에 형성된 세계관이 공중의 가짜 정보 수용에 어떻게 영향을 미치는지 분석하기 위해.
• 웨이보와 같은 소셜 미디어 플랫폼과 전통적 또는 권위 있는 미디어 간의 상호작용이 공적 논의를 어떻게 형성하는지 조사하기 위해.
• 공중 보건 위기 기간 동안 정부 및 전문가의 목소리가 가짜 정보를 진압하거나 악용하는 데 어떤 역할을 하는지 평가하기 위해.
• 봉쇄, 치료법, 학교 재개와 같은 주요 사건들과 관련된 가짜 정보 순환의 반복 패턴을 특정하기 위해.

제안 방법

• 2020년 1월 18일부터 3월 27일까지 텐센트의 교전 사실 확인 플랫폼에서 확인된 531개의 가짜 정보 또는 소문으로 확인된 웨이보 게시물을 수집하였다.
• 2020년 1월 18일부터 2월 26일까지 '신종 코로나바이러스', '우한 폐렴', '코로나' 등의 키워드를 사용한 고급 웨이보 키워드 검색을 통해 330만 개의 공개 게시물을 수집하였다.
• 가짜 정보 및 소문의 시간적 추세를 추적하며, 우한 봉쇄와 전문가 발표와 같은 주요 사건과의 상관관계를 분석하였다.
• 의료 전문가(예: 중난산 박사)와 같은 권위 있는 소스의 역할과, 이들이 공중의 상충되는 신념과 문화적 관행 속에서 미치는 영향을 분석하였다.
• 소셜 미디어와 전통 미디어 간의 관계를 분석하여, 정보 유포 과정에서 상호 보완적이거나 상반되는 경우를 식별하였다.
• qualitative 및 시간적 분석을 활용하여 봉쇄, 전파/치료법, 학교 재개의 세 단계로 나누어 가짜 정보의 문제-주의 주기의 지도를 그렸다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 웨이보에서의 가짜 정보 확산은 우한 봉쇄와 정책 발표와 같은 주요 공중보건 이벤트와 어떻게 연관되는가?
• RQ2 문화적 신념과 사전에 형성된 세계관이 패an드레미아 기간 동안 공중의 가짜 정보 수용에 얼마나 큰 영향을 미치는가?
• RQ3 권위 있는 인물들과 전문가의 성명이 중국 미디어 생태계에서 가짜 정보를 어떻게 영향을 미치거나 이를 상쇄하는가?
• RQ4 웨이보와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 전통적 또는 기존의 미디어에 비해 가짜 정보를 어떻게 확산하거나 진압하는가?
• RQ5 전염, 치료법, 재개 등의 패안드레미아 단계와 관련된 가짜 정보에 반복적인 패턴이나 순환 구조가 존재하는가?

주요 결과

• 가짜 정보는 주요 사건과 일치하는 명확한 파동 형태로 확산되었으며, 주요 사건은 우한 봉쇄(2020년 1월 23일), 대변성 전파 위험 공표(2월 2일), 학교 재개 우려 등이었다.
• 우한 봉쇄 직후 첫 번째 가짜 정보 급증이 발생했으며, 이는 물자 부족에 대한 우려와 도시 전역의 혼란에 대한 오해에서 비롯되었다.
• 특히 전통 중국의 약물인 쌍황련과 같은 불확실한 치료법에 대한 잘못된 주장이 빠르게 퍼졌으며, 이는 허브 약물에 대한 문화적 믿음과 건강 결과에 대한 통제 감각에서 기인하였다.
• 전문가의 경고에도 불구하고 치료법에 대한 가짜 정보는 지속되었으며, 이는 일반 대중이 전통적 치료법에 대한 신뢰가 과학적 증거를 뛰어넘는다는 것을 시사한다.
• 권위 있는 목소리, 예를 들어 중난산 박사 등 일부는 검증되지 않은 주장(예: 대변성 전파)을 제기함으로써 가짜 정보를 확산시켰으며, 이는 소셜 미디어에서 널리 퍼졌다.
• 소셜 미디어와 전통 미디어 간의 관계는 복잡하였으며, 때로는 상호 보완적이지만, 소셜 미디어는 종종 공식적 서사와 별개로 자체의 주제 순환을 형성하였다.