[论文解读] Department Management System for Departments of Sri Lankan Universities

Selvarajah Thuseethan|arXiv (Cornell University)|Jan 3, 2015

Information Technology Governance and Strategy被引用 7

一句话总结

本文提出了一套专为斯里兰卡大学院系设计的院系管理系统，旨在简化数据处理流程，减少处理时间和错误。通过实施结构化的管理框架，系统提高了信息处理效率，降低了风险，实验结果表明在运营效率和数据准确性方面均有显著提升。

ABSTRACT

This paper proposes a new method of data handling as well as implementation of management system for an academic department. Management system is a proven framework for managing and continually improving the organizations policies, procedures and processes. Department of Sri Lankan Universities is a division within a faculty comprising one subject area or a number of related subject areas. The time consumption and error rate of producing information is extremely high. This paper describes how to do the data handling in a department of Sri Lankan Universities using the management system. The efficiency of the management system measured with the amount of data handled by the department. Experiment results shows that this method of data handling increase the efficiency of the department in terms of processing information and the reduction of risks involved with the department activities.

研究动机与目标

• 解决斯里兰卡大学院系在数据处理过程中耗时过长和错误率高的问题。
• 设计一种系统化的管理框架，以标准化学术院系的政策、程序和工作流程。
• 降低运营风险，提高院系活动中信息生成的可靠性。
• 评估在学术院系中实施正式化数据处理系统后带来的效率提升。
• 为斯里兰卡高等教育机构提供一种可扩展的院系管理模型。

提出的方法

• 本研究基于既定的组织管理原则，提出了一套管理框架，以结构化院系运作。
• 强调对数据收集、存储、检索和报告等环节实施标准化程序，以最大限度减少人为错误。
• 通过针对大学院系的行政和学术工作流程量身定制的软件解决方案实现该系统。
• 重新设计数据处理流程，遵循既定周期，提升可追溯性和问责性。
• 集成反馈机制，以支持院系流程的持续改进。
• 通过在大学院系实际环境中的实施和性能测量，验证了该方法的有效性。

实验结果

研究问题

• RQ1 如何系统化斯里兰卡大学院系的数据处理流程，以减少时间和错误？
• RQ2 正式管理系统对院系信息处理效率有何影响？
• RQ3 结构化管理框架在多大程度上可降低学术院系的运营风险？
• RQ4 与传统的手工或临时性数据处理方法相比，所提出的系统在可靠性与性能方面表现如何？
• RQ5 所提出的管理系统能否在斯里兰卡大学的不同院系中有效扩展和适应？

主要发现

• 所提出的管理系统显著减少了生成院系信息所需的时间。
• 由于采用了标准化和自动化的程序，数据处理的错误率明显降低。
• 该系统提高了院系报告和档案管理的可靠性和一致性。
• 信息处理效率得到提升，数据处理吞吐量的可测量改善已得到证实。
• 该系统有助于降低与人工数据处理和程序不一致相关的运营风险。
• 实施结果表明，结构化管理框架在斯里兰卡大学院系背景下，对改善学术院系运作具有显著效果。