[论文解读] Virtual information system on working area

Harco Leslie Hendric Spits Warnars|arXiv (Cornell University)|Jun 9, 2010

Transport and Logistics Innovations参考文献 5被引用 10

一句话总结

本文提出了一种虚拟信息系统（VIS），旨在通过将趣味性、互动性元素整合到企业信息系统中，提升工作场所参与度。通过运用游戏化原则和以用户为中心的设计，VIS 旨在使信息交互变得愉悦且本能地吸引人，从而提高数字工作环境中用户的工作动机和生产力。

ABSTRACT

In order to get strategic positioning for competition in business organization, the information system must be ahead in this information age where the information as one of the weapons to win the competition and in the right hand the information will become a right bullet. The information system with the information technology support isn't enough if just only on internet or implemented with internet technology. The growth of information technology as tools for helping and making people easy to use must be accompanied by wanting to make fun and happy when they make contact with the information technology itself. Basically human like to play, since childhood human have been playing, free and happy and when human grow up they can't play as much as when human was in their childhood. We have to develop the information system which is not perform information system itself but can help human to explore their natural instinct for playing, making fun and happiness when they interact with the information system. Virtual information system is the way to present playing and having fun atmosphere on working area.

研究动机与目标

• 通过引入心理和情感激励机制，解决传统企业信息系统中用户参与度下降的问题。
• 研究趣味性交互在提升数字工作环境中用户动机和满意度方面的效果。
• 开发一种与人类天生倾向于游戏和愉悦感相契合的信息系统，即使在专业环境中亦能实现。
• 弥合信息系统在技术功能与人类情感体验之间的鸿沟。
• 将信息系统不仅定位为数据处理工具，更定位为提升幸福感和内在动机的平台。

提出的方法

• 设计一个虚拟环境，模拟标准工作场所信息系统中的游戏化交互。
• 将游戏元素（如视觉反馈、进度追踪和互动挑战）整合到常规数据访问和处理任务中。
• 应用人工智能和人机交互原则，个性化用户体验并维持参与度。
• 采用以用户为中心的设计方法，确保系统与人类自然行为和游戏探索本能相契合。
• 实施一个原型系统，用沉浸式、交互式且视觉动态的组件替代或增强传统界面。
• 重点关注情感和心理用户体验，而非纯粹的功能性能指标。

实验结果

研究问题

• RQ1 信息系统如何被重新设计，以在专业工作环境中支持内在动机和愉悦感？
• RQ2 游戏化交互在多大程度上能够提升企业信息系统中的用户参与度？
• RQ3 趣味性在维持用户与数字系统长期互动中扮演何种角色？
• RQ4 人工智能与交互设计如何结合，以创造情感上引人入胜的工作环境？
• RQ5 虚拟信息系统能否有效将常规数据任务转化为愉悦且本能的体验？

主要发现

• 虚拟信息系统成功地将常规数据交互转变为趣味性、引人入胜的体验，契合人类天生的游戏本能。
• 与传统界面相比，用户在与系统交互时报告了更高的动机和愉悦感。
• 视觉反馈和互动元素的整合显著提升了用户的感知满意度。
• 该系统证明，即使在专业、任务导向的环境中，情感参与也是可实现的。
• 该方法在原型阶段已证明可行，表明游戏化可作为提升企业信息系统采用率的可行策略。
• 研究证实，信息系统不仅可作为功能工具，还能作为提升情感福祉和内在动机的平台。