[論文レビュー] A Process Model for Crowdsourcing: Insights from the Literature on Implementation

Alireza Amrollahi|arXiv (Cornell University)|May 16, 2016

Open Source Software Innovations参考文献 25被引用数 7

ひとこと要約

本論文は、実装実践に関する体系的文献レビューから導き出された11フェーズのプロセスモデルを提案する。クラウドソーシングの文献および事例研究からの活動を統合することで、実務家や研究者らがクラウドソーシングプロジェクトのすべての主要段階を効果的に進めるための包括的フレームワークを提供し、メソドロジーの明確化と実装の成功を高める。

ABSTRACT

The purpose of the current study is to systematically review the crowdsourcing literature, extract the activities which have been cited, and synthesise these activities into a general process model. For this to happen, we reviewed the related literature on crowdsourcing methods as well as relevant case studies and extracted the activities which they referred to as part of crowdsourcing projects. The systematic review of the related literature and an in-depth analysis of the steps in those papers were followed by a synthesis of the extracted activities resulting in an eleven-phase process model. This process model covers all of the activities suggested by the literature. This paper then briefly discusses activities in each phase and concludes with a number of implications for both academics and practitioners.

研究の動機と目的

• 既存の文献からクラウドソーシングプロジェクトに共通して報告される活動を特定・統合すること。
• クラウドソーシング実装のための標準的かつ包括的なプロセスモデルの欠如を是正すること。
• 多様な事例研究およびメソドロジー論文から文書化されたすべてのフェーズを包括する統一されたフレームワークを提供すること。
• 学術的調査と実務的応用を支援するため、構造的で証拠に基づいたモデルを提供すること。
• クラウドソーシングイニシアチブにおけるエンド・ツー・エンドの実装プロセスの理解を深めること。

提案手法

• クラウドソーシング手法および関連する事例研究に関する体系的文献レビューを実施した。
• 文献に明示的に記載されたクラウドソーシングプロジェクトの活動を抽出・分類した。
• 選定された論文に記載されたステップを詳細に分析し、繰り返し現れるフェーズを同定した。
• 抽出された活動を統合し、一貫性のある順序的な11フェーズのプロセスモデルに構築した。
• すべての引用された活動がフェーズ内にカバーされていることを確認することで、モデルの包括性を検証した。
• 各フェーズの活動の簡単な説明を提示し、実務的応用を支援した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 文献に共通して報告されているクラウドソーシングプロジェクトの主要活動は何か？
• RQ2 散在するこれらの活動は、どのように一貫性があり順序的なプロセスモデルに整理できるか？
• RQ3 文献に記載された異なるクラウドソーシング実装において、一貫して同定されるフェーズは何か？
• RQ4 本モデルは、完全性と適用可能性の観点から、既存のフレームワークと比べてどのように異なるか？
• RQ5 本モデルは、学術的調査およびクラウドソーシングの実務的実装にどのような意味を持つのか？

主な発見

• 本研究では、クラウドソーシング文献に言及されたすべての活動を網羅する11の明確なフェーズを同定した。
• 提案された11フェーズのモデルは、包括的で証拠に基づいたクラウドソーシング実装フレームワークを提供する。
• モデルは、多様な事例研究およびメソドロジー論文からの活動を統合しており、広範な適用可能性を確保している。
• 各フェーズには、問題定義、タスク設計、インcentive構造化、品質管理などの具体的な活動が含まれる。
• 本モデルは、現実の実装ステップを構造化されたフェーズにマッピングすることで、実務家に対する実用的ガイダンスを提供する。
• 統合の結果、多様であるものの、既存の文献には共通の下位プロセス構造が存在し、形式化可能であることが示された。