[論文レビュー] An Empirical Study of Affiliate Marketing Disclosures on YouTube and Pinterest

Arunesh Mathur, Arvind Narayanan+1 more|arXiv (Cornell University)|Mar 22, 2018

Digital Marketing and Social Media参考文献 3被引用数 7

ひとこと要約

本研究は、YouTubeおよびPinterestにおけるアフィリエイトマーケティングの開示について調査し、アフィリエイトコンテンツの約10％しか開示を含んでいないことを発見した。手動および自動分析を用いて、3つの開示形式—アフィリエイトリンク、説明、サポーチャンネル—を同定し、FTC指針に準拠した透明性の向上を図るため、プラットフォームおよびアフィリエイトネットワークの対策を提言する。

ABSTRACT

While disclosures relating to various forms of Internet advertising are well established and follow specific formats, endorsement marketing disclosures are often open-ended in nature and written by individual publishers. Because such marketing often appears as part of publishers' actual content, ensuring that it is adequately disclosed is critical so that end-users can identify it as such. In this paper, we characterize disclosures relating to affiliate marketing---a type of endorsement based marketing---on two popular social media platforms: YouTube & Pinterest. We find that only roughly one-tenth of affiliate content on both platforms contains disclosures. Based on our findings, we make policy recommendations geared towards various stakeholders in the affiliate marketing industry, highlighting how both social media platforms and affiliate companies can enable better disclosure practices.

研究の動機と目的

• YouTubeおよびPinterestにおけるアフィリエイトマーケティングの開示の広がりと性質を調査すること。
• 既存の開示がFTCエンダースメント指針にどの程度準拠しているかを評価すること。
• 開示の可視性および準拠性を向上させるための構造的・政策的介入を同定すること。
• ソーシャルメディアプラットフォーム、アフィリエイトネットワーク、およびブラウザーツールが透明性を高める役割を検討すること。
• 英国のASA基準など、国際的な基準との整合性を検討すること。

提案手法

• キーワードベースのクローリングと頻度分析を用いて、1,000本のYouTube動画および1,000枚のPinterestピンにアフィリエイトリンクを含むものを収集した。
• 主なアフィリエイトネットワーク（Amazon、ShareASale、Rakutenなど）を対象に、ドメインおよびURLパターン一致によりアフィリエイトURLを同定した。
• 手動で開示を3つのカテゴリーに分類：アフィリエイトリンク開示、説明開示、サポーチャンネル開示。
• アフィリエイトネットワークの利用規約を分析し、FTC指針を明記しているかを評価した。
• FTC基準、特に推奨事項に近接する位置に開示が行われているかを評価し、配置と明確さを分析した。
• 機械学習を活用した将来的なツールの構想を提示し、リアルタイムで開示を検出し強調する仕組みを提案した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 YouTubeおよびPinterestにおけるアフィリエイトマーケティングの開示の広がりはどの程度か？
• RQ2 これらのプラットフォームにおける開示形式は、FTC指針が求める明確さと配置基準とどのように比較されるか？
• RQ3 アフィリエイトネットワークおよびソーシャルメディアプラットフォームは、準拠した開示実践をどの程度強制または支援しているか？
• RQ4 これらのプラットフォームにおける開示パターンは、英国のASA基準など国際基準とどの程度整合しているか？
• RQ5 開示の可視性およびユーザーの理解を向上させるために、どのような技術的または政策的介入が可能か？

主な発見

• YouTubeおよびPinterestの両方において、アフィリエイトコンテンツの約10％しか何らかの形の開示を含んでいない。
• 開示は3つの明確な形式で現れる：アフィリエイトリンク開示（例：「私のリンクを使ってください」）、説明開示（例：「私は手数料を得ます」）、サポーチャンネル開示（例：「私のリンクを使って、私のチャンネルを支援してください」）。
• FTC指針が開示を明確で目立つものとし、推奨事項に近接する必要があると求めているにもかかわらず、大多数の開示は説明文に埋もれており、具体的な情報が欠けている。
• 8つの主要アフィリエイトネットワークのうち、FTC指針を公的利用規約に明記しているのはAmazonとShopStyleの2つにとどまる。
• リンクを含むアフィリエイトコンテンツは、非アフィリエイトコンテンツよりも著しく高いユーザー参加度を示しており、非開示のプロモーションに強いインcentiveがあることが示唆される。
• 多くのアフィリエイトネットワークが、アフィリエイトに対して開示の期待を明確に伝えず、準拠を確保するためのツールや実行メカニズムもほとんど提供していない。