[論文レビュー] Designing for Interpersonal Museum Experiences

Anders Sundnes Løvlie, Lina Eklund+3 more|arXiv (Cornell University)|Nov 23, 2020

Museums and Cultural Heritage参考文献 7被引用数 10

ひとこと要約

本論文は、EU資金支援のGIFTイニシャチブのプロジェクトを基盤として、訪問者が参加型・共同制作された物語を共有する仕組みを設計することで、博物館を対人体験の促進者として再考することを提唱する。本研究は、博物館が最小限の関与からキュレーター的役割まで多様な関与形態をとることで、共感的物語共有を促進し、社会的相互作用を通じて訪問者の関与と関連性を高めるプロセスを示している。

ABSTRACT

What does the age of participation look like from the perspective of a museum visitor? Arguably, the concept of participative experiences is already so deeply ingrained in our culture that we may not even think about it as participation. Museum visitors engage in a number of activities, of which observing the exhibits is only one part. Since most visitors come to the museum together with someone else, they spend time and attention on the people they came with, and often the needs of the group are given priority over individual preferences. How can museums tap into these activities - and make themselves relevant to visitors? In this chapter we will try to approach this constructively, as a design opportunity. Could it be productive for the museum to consider itself not only as a disseminator of knowledge, but also as the facilitator of participative activities between visitors? In what follows, we will outline a range of practical design projects that serve as examples of this approach. These projects were part of the European Union funded Horizon2020 project GIFT, a cross-disciplinary collaboration between researchers, artists, designers and many international museums and heritage organisations, exploring the concept of interpersonal museum experiences (see https://gifting.digital/). What the projects have in common is that they build on visitors co-creating and sharing their own narratives in the museum context. We suggest that these projects demonstrate a spectrum of possibilities: From experiences that take place almost without any museum involvement, to those that give museums a role in curating these narratives.

研究の動機と目的

• 博物館が知識の伝達機関から、社会的で参加型の体験を促進する役割へ進化させる方法を調査すること。
• 訪問者の社会的相互作用、特にグループでの行動が博物館の関与にどのように中心的役割を果たすかを理解すること。
• 博物館の場において訪問者が共同で物語を創出するのを支援するデザイン戦略を探ること。
• 訪問者から生み出された物語のキュレーションにおいて、博物館がとる関与の度合いのスケールを検討すること。
• 実際の現場で実行可能な、対人的博物館体験を具現化する実践的プロジェクトを貢献すること。

提案手法

• 本研究は、EUのHorizon2020 GIFTプロジェクト内での一連の実世界デザインプロジェクトに基づいている。
• 研究者、アーティスト、デザイナー、国際的な博物館および文化遺産機関とのクロスディシプリナリーな協働によってプロジェクトが開発された。
• デザインは、訪問者が博物館訪問中に個人の物語を共同で創出し、共有できるようにすることに焦点を当てた。
• アプローチは、博物館の干渉が最小限のものから、訪問者生成コンテンツを積極的にキュレートするものまでをカバーする。
• プロジェクトは、異なる博物館の文脈で実装され、機関の関与度合いのばらつきをテストした。
• 研究は訪問者の行動と社会的ダイナミクスに基づく、エトノグラフィックな知見と参加型デザイン手法に根ざしている。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 博物館は、どのようにして知識の伝達者から対人体験の促進者へと役割を転換できるか？
• RQ2 グループのダイナミクスと社会的相互作用は、博物館訪問体験にどのように影響を与えるか？
• RQ3 どのようなデザイン戦略が、博物館の場において訪問者が物語を共同で創出・共有できるようにするか？
• RQ4 博物館は、訪問者から生み出された物語のキュレーションにおいて、どのように関与の度合いを変えることができるか？
• RQ5 対人的関与を通じて博物館の関連性を高める実践的デザイン成果とは何か？

主な発見

• プロジェクトは、対人体験が訪問者の関与において中心的であることを示しており、個別の展示物の鑑賞よりも優先される傾向があることを明らかにした。
• 訪問者はグループで訪問する際、自然に物語を共同で創出する傾向があり、博物館体験に強い社会的側面があることが示された。
• 博物館が最小限の干渉で、物語作成のためのツールや誘導文を提供するだけで、こうした体験を効果的に支援できる。
• 訪問者の物語にキュレーター的役割を果たすことで、関与度と体験の関連性が顕著に向上することがわかった。
• 博物館の関与度が、受動的から能動的まで変化するスケールは、さまざまな機関の能力に応じた柔軟な実装経路を提供する。
• GIFTプロジェクトは、対人的体験を博物館デザインに統合するための具体的で実行可能なモデルを提供している。