[論文レビュー] How Character Limits Affect the Style and Success of Microposts: The Case of Twitter's Switch from 140 to 280

Kristina Gligorić, Ashton Anderson+1 more|arXiv (Cornell University)|Apr 6, 2018

Digital Marketing and Social Media被引用数 1

ひとこと要約

本研究は、Twitterの文字数制限が140文字から280文字に変更されたことに伴い、ツイートのスタイルと成功度にどのような影響を与えたかを検証している。140文字のツイートを変更前後で比較するマッチドオbservationalデザインを用いた分析から、制限があることでより簡潔で省略語が多く使われる言語的スタイルが生じ、140文字のツイートは長さが短いにもかかわらず、変更後よりも成功度が高かった。これは、制限があることでツイートの質が向上する可能性を示唆している。

ABSTRACT

It is often thought that constraints affect creative production, both in terms of form and quality. Online social media platforms frequently impose constraints on the content that users can produce, limiting the range of possible contributions. Do these restrictions tend to push creators towards producing more or less successful content? How do creators adapt their contributions to fit the limits imposed by social media platforms? In this work, we conduct a matched observational study to answer these questions. On November 7, 2017, Twitter changed the maximum allowable length of a tweet from 140 to 280 characters, significantly altering its signature constraint. In our studies we compare tweets with nearly or exactly 140 characters before the change to tweets of the same length posted after the change. This setup enables us to characterize how users alter their tweets to fit the constraint and how this affects their tweets' success. We find that in response to a length constraint, users write more tersely, use more abbreviations and contracted forms, and use fewer definite articles. Also, although in general tweet success increases with length, we find initial evidence that tweets made to fit the 140 character constraint tend to be more successful than similar length tweets written when the constraint was removed, suggesting that the length constraint improved tweet quality.

研究の動機と目的

• ソーシャルメディアプラットフォームにおけるマイクロポストの言語的スタイルと成功度に、文字数制限がどのように影響するかを調査すること。
• プラットフォームが課す文字数制限に直面した際に、ユーザーがどのように文章を調整するかを検討すること。
• Twitterの140文字制限が、280文字制限と比較してツイートの質とエンゲージメントを向上させたかどうかを評価すること。
• 制限の存在が、より効果的または高いパフォーマンスを示すコンテンツを生み出すかどうかを特定すること。

提案手法

• 2017年の文字数制限引き上げに伴い、変更前と変更後に140文字（またはそれに近い）のツイートを対象としたマッチドオbservational研究デザイン。
• 省略語の使用、縮約形の頻度、冠詞の使用量といった言語的特徴のテクスト分析を通じて、スタイルの適応を評価。
• 変更前と変更後の140文字ツイートのエンゲージメント（リツイート数、いいね数など）を定量的に比較し、成功度を測定。
• コンテンツタイプ、ユーザーの活動度、時間的トレンドを制御するためのマッチドサンプルを用い、文字数制限の変更が与える影響を分離。
• 140文字制限が成功指標に関連しているかどうかを評価する統計モデリング。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 140文字の制限と280文字の制限の間で、ユーザーはどのように文章スタイルを変更するか？
• RQ2 文字数制限の存在が、マイクロポストのエンゲージメントや成功度を向上させるか？
• RQ3 140文字制限に合わせて作成されたツイートは、280文字制限下での同程度の長さのツイートと比較して、言語的により簡潔で効率的か？
• RQ4 140文字制限は、エンゲージメント指標で測定した場合、ツイートの質を向上させるか？

主な発見

• 140文字の制限がある状況では、ユーザーがより簡潔な文章を書く傾向が見られ、短い表現や省略語が多く使われた。
• 140文字制限下では、縮約形の使用や冠詞の使用削減が顕著に増加し、制限への言語的適応が示された。
• 一般的には長さが延びるほど成功度が向上する傾向にあるが、変更前の140文字ツイートは、変更後の同長さのツイートよりも成功度が高かった。
• 本研究は、エンゲージメント結果で測定した場合、140文字制限がツイートの質を向上させたという初期の証拠を提供した。