[論文レビュー] How do Globally Distributed Agile Teams Self-organise? Initial Insights from a Case Study

Sherlock A. Licorish, Stephen G. MacDonell|arXiv (Cornell University)|Jun 20, 2021

Software Engineering Techniques and Practices被引用数 8

ひとこと要約

本研究では、IBM Rational Jazzの実務者を対象とした心理言語的分析を通じて、グローバルに分散したアジャイルチームが自己組織化する仕組みを調査している。結果から、役割の果たし方は機能グループごとに異なり、チームリーダーが自己組織化において中心的な役割を果たしていることが明らかになった。これは、アジャイルソフトウェア開発における分散チームのガバナンスおよび編成戦略に貴重な知見を提供する。

ABSTRACT

Agile software developers are required to self-organize, occupying various informal roles as needed in order to successfully deliver software features. However, previous research has reported conflicting evidence about the way teams actually undertake this activity. The ability to self-organize is particularly necessary for software development in globally distributed environments, where distance has been shown to exacerbate human-centric issues. Understanding the way successful teams self-organise should inform distributed team composition strategies and software project governance. We have used psycholinguistics to study the way IBM Rational Jazz practitioners enacted various roles, expressed attitudes and shared competencies to successfully self-organize in their global projects. Among our findings, we uncovered that practitioners enacted various roles depending on their teams' cohort of features; and that team leaders were most critical to IBM Jazz teams' self-organisation. We discuss these findings and highlight their implications for software project governance.

研究の動機と目的

• グローバルに分散したアジャイルチームが実際にはどのように自己組織化するかを理解すること。特に、先行研究で矛盾する証拠が存在する状況を踏まえて。
• 分散アジャイルチームにおける役割の果たし方、態度の表明、能力共有のダイナミクスを検討すること。
• 地理的に分散したアジャイル環境で自己組織化を促進または阻害する要因を特定すること。
• 実世界のアジャイルチームからの実証的知見を通じて、ソフトウェアプロジェクトのガバナンスおよびチーム編成戦略を支援すること。

提案手法

• IBM Rational Jazzの実務者から得た通信データに心理言語的分析を適用し、役割の果たし方とチームのダイナミクスを同定した。
• Jazzプラットフォームを用いたリアルタイムの協働から、グローバルなアジャイルプロジェクトにおけるデータを収集した。
• テーマ的・話法的分析を用いて、チームの相互作用から非公式な役割、態度、共有される能力を抽出した。
• チームの構造と機能グループの特性を、観察された自己組織化のパターンと関連付けた。
• リーダーシップの影響を評価するために、チームリーダー、機能セット、通信パターンの3つから三角測定を行った。
• 本研究では、実世界の企業環境における縦断的チーム連携を焦点とした事例研究アプローチを採用した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 グローバルに分散したアジャイルチームは実際にはどのように自己組織化するのか。開発過程で個人はどのような役割を果たすのか。
• RQ2 チームリーダーは、分散アジャイルチームにおける自己組織化の促進または維持に、どのように関与しているのか。
• RQ3 開発中の機能グループの特性が、役割の分配とチームの調整にどのように影響するのか。
• RQ4 地理的に分散したチームで効果的な自己組織化を支える態度と共有される能力とは何か。
• RQ5 通信パターンは、アジャイルチームにおける自己組織化行動をどの程度反映しているのか。

主な発見

• 実務者が開発中の特定の機能グループに応じて異なる役割を果たしており、これは文脈依存的な役割割付けを示している。
• チームリーダーは自己組織化を促進する上で最も重要な要因であり、調整と信頼の核として機能している。
• 自己組織化は、非公式な役割の移行や動的な能力共有の形で観察された。特に機能の複雑さに応じた反応として顕著だった。
• 通信パターンから、リーダーシップの存在がチームの結束力と調整の効率性に顕著に影響していることが明らかになった。
• 本研究では、役割の果たしが静的ではなく、プロジェクトのフェーズやチーム構成の変化に応じて進化することが判明した。
• 心理言語的分析により、従来の指標では捉えきれない自己組織化の微細な兆候を効果的に捉えることができた。