[論文レビュー] Self-organising Roles in Agile Globally Distributed Teams

Sherlock A. Licorish, Stephen G. MacDonell|arXiv (Cornell University)|Jun 11, 2021

Software Engineering Techniques and Practices参考文献 34被引用数 7

ひとこと要約

本研究は、実務家間の対話の文脈的分析を通じて、アジャイルでグローバルに分散したソフトウェアチームにおける自己組織化を調査する。その結果、タスクへの注力と役割の遂行、特にチームリーダーやプログラマーによるもの—が自己組織化の中心であることが判明した。非リーダーのメンバーがしばしば重要な調整役を担うことが明らかになったが、これはAGSD環境におけるリーダーシップの分布に関する仮定に挑戦するものである。

ABSTRACT

The ability to self-organise is posited to be a fundamental requirement for successful agile teams. In particular, self-organising teams are said to be crucial in agile globally distributed software development (AGSD) settings, where distance exacerbates team issues. We used contextual analysis to study the specific interaction behaviours and enacted roles of practitioners working in multiple AGSD teams. Our results show that the teams studied were extremely task focussed, and those who occupied team lead or programmer roles were central to their teams' self-organisation. These findings have implications for AGSD teams, and particularly for instances when programmers - or those occupying similar non-leadership positions - may not be willing to accept such responsibilities. We discuss the implications of our findings for information system development (ISD) practice.

研究の動機と目的

• アジャイルでグローバルに分散したソフトウェア開発（AGSD）チームにおける自己組織化の発生メカニズムを理解すること。
• 分散環境における自己組織化を支える具体的な対話行動と遂行される役割を特定すること。
• プログラマーなどの非リーダーシップ役割を果たすチームメンバーが、自己組織化にどのように寄与するかを検討すること。
• グローバルに分散したアジャイル環境における情報システム開発（ISD）実務への示唆を明らかにすること。

提案手法

• 複数のAGSDチームにおける対話行動の文脈的分析を実施した。
• 多様なグローバルチーム構成にまたがる実務家から定性的データを収集した。
• タスクへの注力と調整行動に注目し、観察データとインタビューデータを用いて役割の遂行を分析した。
• テーマ的コード化を用いて、自己組織化メカニズムのパターンを同定した。
• 役割ダイナミクスをチームのパフォーマンスおよび調整成果と照合した。
• 地上理論の原則を応用し、分散アジャイル環境における自己組織化に関する洞察を導出した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 対話行動は、アジャイルでグローバルに分散したチームにおける自己組織化にどのように寄与するか？
• RQ2 特に非リーダーシップ役割が、AGSDチームにおける自己組織化を促進または阻害する具体的な役割は何か？
• RQ3 チームリーダーやプログラマーは、分散環境において調整とタスクへの注力にどのように貢献するか？
• RQ4 非リーダーシップチームメンバーが、AGSDチームにおいて自己組織化の責任をどの程度担っているか？
• RQ5 これらの役割ダイナミクスは、グローバルに分散したアジャイル環境におけるISD実務にどのような示唆をもたらすか？

主な発見

• 調査対象となったチームは、タスク実行への強い注力を見せており、これが自己組織化行動の基盤となった。
• チームリーダーやプログラマーが自己組織化プロセスの中心的役割を果たしており、公式な権限がなくても自発的に行動することが多かった。
• 非リーダーシップ役割、特にプログラマーが頻繁に調整責任を担うことがあり、従来のリーダーシップの仮定に挑戦するものであった。
• 正式な役割割分担ではなく、非公式で文脈に即した役割の遂行を通じて、自己組織化が維持された。
• 主要な役割がチームメンバーによって効果的に遂行されていれば、公式なリーダーシップ構造がなくても自己組織化は妨げられなかった。
• 本研究の結果から、効果的なAGSDは、非リーダーシップチームメンバーによる役割の柔軟性と能動的行動に依存していることが示唆された。