[論文レビュー] Robots in the Danger Zone: Exploring Public Perception through Engagement

David A. Robb, Muneeb Ahmad+15 more|Edinburgh Research Explorer (University of Edinburgh)|Apr 1, 2020

Risk Perception and Management参考文献 40被引用数 5

ひとこと要約

本研究では、ロイヤル・ソサエティ・サマーハイテクノロジー展示会におけるロボティクス展示に統合された軽量クイズを活用した、高スループットでインタラクティブな公開参加型戦略を提示する。その結果、若年層は危険な環境におけるロボットの役割に関する見解が展示により強く影響を受ける一方で、高年齢層は影響を受けにくく、ロボティクスやAIの高リスク分野における一般の理解を向上させるために、年齢に応じた参加戦略の工夫が不可欠であることが示された。

ABSTRACT

Public perceptions of Robotics and Artificial Intelligence (RAI) are important in the acceptance, uptake, government regulation and research funding of this technology. Recent research has shown that the public's understanding of RAI can be negative or inaccurate. We believe effective public engagement can help ensure that public opinion is better informed. In this paper, we describe our first iteration of a high throughput in-person public engagement activity. We describe the use of a light touch quiz-format survey instrument to integrate in-the-wild research participation into the engagement, allowing us to probe both the effectiveness of our engagement strategy, and public perceptions of the future roles of robots and humans working in dangerous settings, such as in the off-shore energy sector. We critique our methods and share interesting results into generational differences within the public's view of the future of Robotics and AI in hazardous environments. These findings include that older peoples' views about the future of robots in hazardous environments were not swayed by exposure to our exhibit, while the views of younger people were affected by our exhibit, leading us to consider carefully in future how to more effectively engage with and inform older people.

研究の動機と目的

• 対面での参加を通じて、危険な環境におけるロボティクスとAI（RAI）に関する一般の認識を調査すること。
• インタラクティブ展示に統合された軽量クイズの有効性が、一般の知識や意見にどのように影響を与えるかを評価すること。
• オフショアエネルギー産業のような分野で、ロボットが危険な作業を引き受けることに対する世代間の態度の違いを特定すること。
• 科学的リテラシーの向上とRAIに関する誤解の低減を目的とした、今後の公開参加戦略を支援すること。
• バランスの取れた実地体験型展示に触れることで、極限環境におけるロボットと人間の将来の役割に関する一般の意見がどのように変化するかを評価すること。

提案手法

• ロイヤル・ソサエティ・サマーハイテクノロジー展示会において、7日間で12,000人を超える来場者を対象に、高スループットの対面型公開参加活動を実施した。
• 実際のロボットとシナリオベースの展示を用いて、オフショアエネルギー分野における危険な作業を模擬したインタラクティブ展示を実施した。
• 展示体験に軽量クイズ形式を統合し、来場者が作業の危険性、人間とロボットの役割、将来の職務期待に関する質問に回答できるようにした。
• クイズには、年齢層やシナリオごとの知識と認識を評価する5つの質問が含まれており、展示に参加した来場者のデータを収集した。
• 展示に参加した人とそうでない人の間でアンケート結果を比較し、露出の影響を評価した。
• 参加後の一般の意見の変化を解釈する理論的枠組みとして、科学的リテラシー理論モデル（Bauer & Schoon, 1993）を用いた。

Figure 1. Crowds interacting with our exhibit.

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 インタラクティブなロボティクス展示に触れることで、一般の人が危険な環境における人間の作業の危険性についてどのように認識を変えるか？
• RQ2 異なる年齢層は、極限環境における危険な作業を人間とロボットがそれぞれ果たす将来の役割について、どのように捉えているか？
• RQ3 インタラクティブな展示を通じた一般参加が、高リスク産業におけるロボティクスとAIの将来についての意見をどの程度変化させるか？
• RQ4 性別や年齢層といった人口統計的要因に差があり、RAIに関する知識や認識に影響を及ぼすか？
• RQ5 展示は、危険な環境における人間の職務役割に関する認識に影響を与えるか。もしあるならば、どの年齢層に影響を与えるか？

主な発見

• 若年層（Z世代、6–15歳）は、高年齢層よりも展示の影響を顕著に受けており、危険性の認識が露出後に変化した。
• Z世代は、安全でない歩道での点検作業（シナリオB、QPD1）の危険性を、X世代よりも顕著に高く評価しており、若年層のリスク認識の高さが示された。
• 高年齢層（ベビーブーマーおよびそれ以上）は、展示に触れても認識の変化が顕著ではなく、この年齢層への展示の影響は限定的であることが示された。
• シナリオC（アナログセンサーの読み取り）では、展示に参加した参加者は、10〜15年後に人間がその作業を実施すると考える割合が低く、単純な作業におけるロボット自動化への信頼が高まっていることが示された。
• クイズの成績や認識において、性別に顕著な差は認められず、男性と女性の間で知識水準に差がないことが示された。
• 展示は、年齢層を問わずインタラクティブ性とアクセスのしやすさが高く評価されており、来場者は実地体験や実際のロボットのデモンストレーションを、主な強みとして挙げていた。

Figure 2. The three modules of the exhibit. Top Left: The Offshore Energy Platform module with a participant photographing a drone. Top Right: A child in front of the Wind Turbine module operating a Cozmo robot and attempting to return the tools (cube) to the correct location. Bottom Right: A close