[論文レビュー] Three Hours a Day: Understanding Current Teen Practices of Smartphone Application Use

Frank Bentley, Karen Church+3 more|arXiv (Cornell University)|Oct 18, 2015

Impact of Technology on Adolescents参考文献 27被引用数 12

ひとこと要約

本研究は、14名の多様な若者を対象とした混合研究であり、彼らがスマートフォンを1日あたりほぼ3時間使用していることが明らかになった。主に10種類程度の通信アプリを活用している。本研究では、将来のモバイルアプリに求められる主な設計ニーズを特定し、若者のソーシャルインタラクションにおいてプライバシーとコンテンツの恒続性を重視する必要性を強調している。

ABSTRACT

Teens are using mobile devices for an increasing number of activities. Smartphones and a variety of mobile apps for communication, entertainment, and productivity have become an integral part of their lives. This mobile phone use has evolved rapidly as technology has changed and thus studies from even 2 or 3 years ago may not reflect new patterns and practices as smartphones have become more sophisticated. In order to understand current teen's practices around smartphone use, we conducted a two week, mixed-methods study with 14 diverse teens. Through voicemail diaries, interviews, and real world usage data from a logging application installed on their smartphones, we developed an understanding of the types of apps used by teens, when they use these apps, and their reasons for using specific apps in particular situations. We found that the teens in our study used their smartphones for an average of almost 3 hours per day and that two-thirds of all app use involved interacting with an average of almost 10 distinct communications applications. From our study data, we highlight key implications for the design of future mobile apps or services, specifically new social and communications-related applications that allow teens to maintain desired levels of privacy and permanence on the content that they share.

研究の動機と目的

• 急速に進化するモバイル技術を踏まえ、若者におけるスマートフォンアプリの使用パターンを理解すること。
• 若者が使用するアプリの種別、使用タイミング、および特定のアプリ選択の背後にある動機を調査すること。
• とりわけソーシャルおよび通信ツール分野における、将来のモバイルアプリケーションに向けた設計的インプリケーションを同定すること。
• プライバシーやコンテンツの恒続性が、デジタルコミュニケーションにおける若者の好みにどのように影響するかを調査すること。

提案手法

• 参加者のスマートフォンにインストールされたログアプリを通じて、2週間の混合研究を実施。対象は14名の多様な若者で、音声メモ日記、詳細インタビュー、実世界での使用データを収集した。
• 自報式の使用データを音声メモ日記を通じて収集し、アプリ使用の背景や動機を把握した。
• 参加者のスマートフォンにインストールされたカスタムログアプリにより、客観的なアプリ使用ログを収集した。
• インタビューから得た定性的データを分析し、行動パターンやユーザーの動機を解釈した。
• 定量的ログと定性的なインサイトを統合し、アプリカテゴリ、使用頻度、状況的トリガーに関する傾向を特定した。
• テーマ分析を用いて、若者のコミュニケーション行動におけるプライバシーや恒続性に関する懸念を解釈した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 若者はどの種類のスマートフォンアプリを最も頻繁に使用しており、使用パターンは時間的・状況的要因によってどのように変化するか？
• RQ2 若者は、モバイルアプリを通じてコンテンツを共有する際、どのようにプライバシーと可視性のバランスを取っているか？
• RQ3 特定のソーシャルまたは状況的文脈において、なぜ特定の通信アプリを使用する動機が生じるのか？
• RQ4 若者は共有されたコンテンツの恒続性をどのように認識しており、その認識がアプリ選択にどのような影響を与えているか？
• RQ5 将来のモバイルアプリケーションに備えるべき、若者が望むレベルのプライバシーやコンテンツ制御を支援する設計的特徴は何か？

主な発見

• 本研究に参加した若者のスマートフォン使用時間は、1日平均2時間55分であり、合計でほぼ3時間にのぼる。
• 全使用時間の約2/3が、平均9.8種類の異なる通信アプリとの相互作用に費やされていた。
• 通信アプリ（メッセージングやソーシャルメディアプラットフォームを含む）が使用時間の大部分を占めており、複数の文脈で頻繁に使用されていた。
• 若者は、消えるメッセージや一時的コンテンツを許可するアプリを強く好んでいた。
• プライバシーは重要な懸念事項であり、若者は積極的に誰が自分のコンテンツを見られるかを管理し、アプリの設定を調整していた。
• 本研究では、若者が複数の通信アプリを同時にまたは連続して使用する傾向があることが明らかになった。これは、複雑でマルチチャネルなコミュニケーション戦略をとっていることを示している。