[논문 리뷰] An association between information and communication technology and agriculture knowledge management process in Indian milk co-operatives and non-profit organizations: an empirical analysis

Ram Naresh Kumar Vangala, Asim Banerjee외 1명|arXiv (Cornell University)|2017. 02. 13.

Agricultural Innovations and Practices참고 문헌 48인용 수 5

한 줄 요약

이 연구는 275명의 응답자로부터 확득한 혼합 방법 데이터를 활용하여 인도의 우유 협동조합 및 비영리 조직에서 정보 및 통신 기술(ICT)이 지식 관리(KM) 프로세스에 미치는 영향을 조사한다. 구조적 균형 모델링은 ICT와 KM 프로세스 간에 유의미한 긍정적 관계가 있음을 시사한다(p = 0.001), 이는 농업 환경에서의 지식 공유 및 조직 효율성 향상에 ICT 도입이 기여함을 보여준다.

ABSTRACT

The purpose of this study is to examine the relationship between information and communication technology (ICT) and knowledge management processes (KM process) in Indian milk co-operatives and non-government organizations. Both qualitative and quantitative methods have been adopted in this study. Data were collected using questionnaires from 275 members working in both milk co-operatives and non-profit organizations (NGOs). The analysis and hypotheses testing were implemented using structural equation modeling technique (SEM). The results showed that ICT has significant (at p = 0.001) and positive effect on KM processes. The results obtained would help managers to better understand the linkage between ICT and KM processes. They could use the results to improve their ICT (tools and infrastructure) for improving the efficiency of KM process in their organizations. The proposed set of metrics could be used as common tools to measure the performance of ICT in KM process in agriculture organizations and for future research.

연구 동기 및 목표

• 인도의 농업 조직에서 ICT와 지식 관리(KM) 프로세스 간의 관계를 조사하기 위해.
• ICT 도구 및 인프라가 우유 협동조합 및 비영리 조직에서 지식 공유 및 조직 효율성에 미치는 영향을 평가하기 위해.
• 농업 중심 조직 내 KM 프로세스에서의 ICT 성과를 측정하기 위한 표준화된 지표 세트를 개발하기 위해.
• 관리자들이 향상된 KM 결과를 위해 ICT 도입을 전략적으로 강화할 수 있도록 실질적인 통찰을 제공하기 위해.
• 농업 개발 맥락에서의 ICT-KM 연계에 대한 검증된 프레임워크를 구축함으로써 향후 연구를 지원하기 위해.

제안 방법

• 정성적 및 정량적 데이터 수집을 융합한 혼합 방법 접근법을 사용하였다.
• 우유 협동조합 및 비정부기구(NGO) 소속 275명의 구성원을 대상으로 구조화된 설문지를 통해 주로 수집된 데이터를 확보하였다.
• ICT와 KM 프로세스 변수 간의 관계를 분석하기 위해 구조적 균형 모델링(SEM)을 적용하였다.
• 통계적 모델링을 사용하여 ICT가 KM 프로세스에 미치는 영향의 유의성과 방향성을 평가하기 위해 가설을 검증하였다.
• ICT 도입 및 KM 프로세스 효과성 측정을 위해 표준화된 척도를 사용하였다.
• SEM 분 析에서 유도된 적합도 지표를 사용하여 측정 모델의 타당성을 검증하고 모델 적합도를 평가하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 인도의 우유 협동조합 및 비영리 조직에서 ICT와 지식 관리 프로세스 간의 연관성의 성격과 강도는 어떠한가?
• RQ2 ICT 도입이 농업 조직에서 지식 공유, 유지 및 활용에 얼마나 큰 영향을 미치는가?
• RQ3 ICT 도구 및 인프라는 농촌 농업 기관의 KM 프로세스 효율성 향상에 어떻게 기여하는가?
• RQ4 농업 기관 내 KM 프로세스에서의 ICT 성과 평가를 위한 표준화된 지표 세트를 개발할 수 있는가?
• RQ5 농업 협동조합 및 비영리 조직에서 KM 결과 향상을 위해 ICT 통합의 관리적 함의는 무엇인가?

주요 결과

• ICT는 지식 관리 프로세스에 통계적으로 유의미한 긍정적 영향을 미친다(p = 0.001), 강력하고 신뢰할 수 있는 관계가 있음을 확인한다.
• 이 연구는 ICT 도입이 인도의 우유 협동조합 및 비영리 조직에서 지식 공유, 저장 및 검색을 향상시킨다는 것을 확인한다.
• 구조적 균형 모델링 결과는 ICT가 KM 프로세스의 총괄적 효율성 향상에 의미 있는 기여를 한다는 것을 시사한다.
• 제안된 지표 세트는 KM 맥락에서의 ICT 성과 평가를 위한 표준화된 프레임워크를 제공한다.
• 관리자들은 연구 결과를 바탕으로 조직 지식 시스템 향상을 위해 ICT 도구 및 인프라에 전략적으로 투자할 수 있다.
• 결과는 농촌 농업 기관에서 효과적인 지식 관리를 위해 ICT를 핵심 추진력으로 통합할 것을 지지한다.