[논문 리뷰] 'I Just Want to Hack Myself to Not Get Distracted': Evaluating Design Interventions for Self-Control on Facebook

Ulrik Lyngs, Kai Lukoff외 7명|Oxford University Research Archive (ORA) (University of Oxford)|2020. 01. 13.

Impact of Technology on Adolescents참고 문헌 53인용 수 21

한 줄 요약

이 연구는 대학생들을 대상으로 페이스북 사용자 인터페이스 간섭 조치인 목표 기억상기 기능과 뉴스피드 제거가 자아 통제력과 산만함에 미치는 영향을 평가한다. 둘 다 사용 시간을 줄이고 작업 집중도를 향상시켰지만, 목표 기억상기 기능은 짜증나게 느껴졌고, 뉴스피드 제거 조치는 소외감을 느끼는 것을 유발하여 사용자 맞춤형 자아 통제 도구의 필요성을 드러낸다.

ABSTRACT

Beyond being the world's largest social network, Facebook is for many also one of its greatest sources of digital distraction. For students, problematic use has been associated with negative effects on academic achievement and general wellbeing. To understand what strategies could help users regain control, we investigated how simple interventions to the Facebook UI affect behaviour and perceived control. We assigned 58 university students to one of three interventions: goal reminders, removed newsfeed, or white background (control). We logged use for 6 weeks, applied interventions in the middle weeks, and administered fortnightly surveys. Both goal reminders and removed newsfeed helped participants stay on task and avoid distraction. However, goal reminders were often annoying, and removing the newsfeed made some fear missing out on information. Our findings point to future interventions such as controls for adjusting types and amount of available information, and flexible blocking which matches individual definitions of 'distraction'.

연구 동기 및 목표

• 간단한 페이스북 UI 간섭 조치가 대학생들의 자아 통제력과 산만함에 미치는 영향를 조사하기 위해.
• 목표 기억상기 기능과 뉴스피드 제거가 실제 사용 패턴과 인식된 통제력에 미치는 영향를 검토하기 위해.
• 소셜 미디어를 위한 자아 통제 간섭 조치에서 사용자 선호도와 과제를 규명하기 위해.
• 향후 소셜 미디어 플랫폼에서 개인화되고 민첩한 자아 통제 도구 설계를 뒷받침하기 위해.

제안 방법

• 6주간의 혼합 방법 연구를 수행하기 위해 58명의 대학생을 모집하였으며, 통제된 간섭 조치 기간을 포함하였다.
• 참가자를 세 가지 조건 중 하나로 배정: 목표 기억상기 기능, 뉴스피드 제거, 흰 배경(대조군).
• 6주 동안 랩탑에서 페이스북 사용 시간을 기록하였으며, 간섭 조치는 중간 주에 적용되었다.
• 2주마다 설문 조사를 실시하고, 연구 종료 후 인터뷰를 진행하여 자가 보고 자료와 객관적 사용 데이터를 교차 검증하였다.
• 기본 상태 및 간섭 후 사용 패턴 평가를 위해 다차원적 페이스북 집중도 척도와 수동/수동적 페이스북 사용 측정법을 사용하였다.
• 이전 연구와의 비교를 위해 OSF에서 보조 분석을 수행하여 기초 사용 패턴과 동기 수준을 분석하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 목표 기억상기 기능과 뉴스피드 제거가 대학생들의 실제 페이스북 사용 패턴에 어떤 영향을 미치는가?
• RQ2 이 간섭 조치들이 참가자들이 자신의 페이스북 사용에 대해 느끼는 통제감에 어떤 영향을 미치는가?
• RQ3 사용자 관점에서 각 간섭 조치의 인식된 이점과 단점은 무엇인가?
• RQ4 사용자의 동기와 자아 통제 전략이 이러한 간섭 조치에 대한 경험에 어떻게 영향을 미치는가?
• RQ5 개인적인 산만함의 정의와 더 잘 부합하는 미래의 자아 통제 도구 설계를 위한 원칙은 무엇인가?

주요 결과

• 목표 기억상기 기능은 페이스북 사용 시간을 줄이고, 스크롤링 빈도를 감소시키며, 방문 시간을 단축시키고, 좋아요 수를 줄여 더 의도적인 사용을 유도함을 보여주었다.
• 뉴스피드 제거 역시 사용 시간을 줄이고, 스크롤링 빈도를 감소시키며, 좋아요 수를 줄여 집중력 향상과 수동 소비 감소를 유도하는 것으로 나타났다.
• 참가자들은 목표 기억상기 기능이 짜증나게 느껴졌으며, 특히 작업 흐름을 방해하거나 너무 침범적으로 느껴졌을 때 더욱 그러했다.
• 일부 참가자는 뉴스피드가 제거된 상태에서 소외감을 느꼈으며, 사회적 정보 접근을 놓칠 염려로 인해 불안을 느꼈다.
• 연구 종료 후 인터뷰에서 참가자들은 사용자 정의 가능한 자아 통제 도구, 예를 들어 사용자 목표에 따라 유연하게 콘텐츠 필터링하거나 동적 차단 기능을 갖춘 도구에 대해 높은 관심을 보였다.
• 참가자들은 페이스북이 진정으로 사용자에게 유익한 도구를 설계할 능력에 대해 깊은 회의를 제기하였으며, 신뢰성과 동기 문제에 대한 우려를 제기하였다.