[논문 리뷰] Taking Stock of the Present and Future of Smart Technologies for Older Adults and Caregivers

Christina Harrington, Ben Jelen외 5명|arXiv (Cornell University)|2021. 03. 31.

Technology Use by Older Adults인용 수 7

한 줄 요약

이 논문은 노인 및 간병인을 위한 스마트 기술의 포함적이고 인간 중심의 설계를 주장하며, 보상을 받는 다양한 고령자 자문위원회를 통해 개발 전 과정에 고령자를 통합함으로써 이를 실현한다. 또한 기존 지원 네트워크를 대체하기보다 보완하는 AI 시스템을 홍보하며, 실천 가능한 데이터와 공정한 접근성을 강조하여 노인의 자립 생활 기술 분야의 격차를 줄인다.

ABSTRACT

Technology has the opportunity to assist older adults as they age in place, coordinate caregiving resources, and meet unmet needs through access to resources. Currently, older adults use consumer technologies to support everyday life, however these technologies are not always accessible or as useful as they can be. Indeed, industry has attempted to create smart home technologies with older adults as a target user group, however these solutions are often more focused on the technical aspects and are short lived. In this paper, we advocate for older adults being involved in the design process - from initial ideation to product development to deployment. We encourage federally funded researchers and industry to create compensated, diverse older adult advisory boards to address stereotypes about aging while ensuring their needs are considered. We envision artificial intelligence systems that augment resources instead of replacing them - especially in under-resourced communities. Older adults rely on their caregiver networks and community organizations for social, emotional, and physical support; thus, AI should be used to coordinate resources better and lower the burden of connecting with these resources. Although sociotechnical smart systems can help identify needs of older adults, the lack of affordable research infrastructure and translation of findings into consumer technology perpetuates inequities in designing for diverse older adults. In addition, there is a disconnect between the creation of smart sensing systems and creating understandable, actionable data for older adults and caregivers to utilize. We ultimately advocate for a well-coordinated research effort across the United States that connects older adults, caregivers, community organizations, and researchers together to catalyze innovative and practical research for all stakeholders.

연구 동기 및 목표

• 노인 및 간병인을 위한 맞춤형 접근이 가능하고 지속 가능한 스마트 기술의 격차를 해소하기 위해.
• 기획 단계부터 구현 단계까지 고령자를 활동적인 공동 설계자로 참여시킴으로써 산업 및 연구 분야의 편견을 도전하기 위해.
• 저소득 지역 사회와 저비용 연구 인프라에 초점을 맞춤으로써 기술 접근성의 불균형을 줄이기 위해.
• 스마트 센서 출력 데이터를 비전문 사용자인 노인 및 간병인이 이해하고 실천할 수 있는 정보로 변환함으로써 데이터의 유용성을 향상시키기 위해.
• 연구자, 노인, 간병인, 지역 사회 조직 간의 다학제적 협업을 통해 실질적인 혁신을 이끌어내기 위해.

제안 방법

• 다양한 고령자로 구성된 보상받는 자문위원회를 연방 정부가 자금을 지원하는 기구로 설립하여 기술 개발을 이끌기 위해.
• 고령자와 간병인을 스마트 기술 설계의 전 과정 — 기획, 프로토타이핑, 테스트, 구현 — 에 참여시켜 통합하기 위해.
• 기존의 지역 사회 및 간병인 자원을 대체하기보다는 조율하고 보완하는 AI 시스템을 설계하기 위해.
• 비전문 사용자를 위한 명확하고 실천 가능한 정보로 센서 기반 데이터를 변환하는 것을 우선시하기 위해.
• 미국 전역의 연구자, 지역 사회 조직 및 이해관계자 간을 연결하는 통합된 국가 연구 프레임워크를 구축하기 위해.
• 사회적 및 정서적 지원 네트워크를 존중하면서도 자립 생활을 지원하는 사회기술 시스템에 중점을 두기 위해.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 어떻게 고령자를 기술 개발의 초기 단계부터 구현 단계까지 의미 있고 공정하게 참여시킬 수 있는가?
• RQ2 AI는 노인을 위한 기존 간병인 및 지역 사회 지원 네트워크를 대체하기보다 어떻게 강화할 수 있는가?
• RQ3 스마트 센싱 시스템은 노인과 간병인이 이해하고 실천할 수 있는 정보로 데이터를 어떻게 생성할 수 있는가?
• RQ4 저소득 지역 사회에서 스마트 기술에의 공정한 접근을 보장하기 위해 어떤 구조적 및 인프라적 변화가 필요한가?
• RQ5 연구자, 고령자, 지역 사회 조직 간의 다학제적 협업을 어떻게 제도화하여 지속 가능한 혁신을 이끌 수 있는가?

주요 결과

• 보상받는 다양한 고령자 자문위원회로 구성된 고령자의 참여는 더 접근성 있고 실용적인 스마트 기술 설계로 이어진다.
• 현재의 스마트 홈 기술은 기술 중심의 설계와 사용자 중심 설계의 부족으로 인해 실패하는 경우가 많고, 이로 인해 수명이 짧아진다.
• 기존 지원 네트워크를 조율하고 보완하는 AI 시스템은 간병인의 부담을 줄이고 자원 접근성을 향상시킨다.
• 센서에서 수집된 데이터와 최종 사용자에게 제공되는 실천 가능한 통찰 사이에 심각한 괴리가 존재한다.
• 저비용 연구 인프라의 부족은 연구 결과가 실생활 소비자 기술로 전환되는 데 제약을 주며, 특히 소외된 인구 집단에 있어 더욱 심각한 문제를 야기한다.
• 모든 이해관계자가 참여하는 통합된 국가 연구 노력이 자립 생활 기술 분야에서 공정하고 지속 가능한 혁신을 이끌기 위해 필수적이다.