[논문 리뷰] Through a Gender Lens: An Empirical Study of Emoji Usage over Large-Scale Android Users.

Zhenpeng Chen, Xuan Lü외 4명|arXiv (Cornell University)|2017. 05. 16.

Digital Communication and Language참고 문헌 45인용 수 31

한 줄 요약

이 연구는 183개국의 134,419명의 안드로이드 사용자로부터 수집한 4억 1,000만 건의 메시지를 대상으로 한 대규모 실증 분석으로, 이모지 사용에 대한 성별 시각을 처음으로 제시한다. 성별에 따른 이모지 빈도, 선호도, 사용 패턴, 정서적 성향, 시간적 행동 패턴에서 뚜렷한 차이를 확인하였으며, HCI 및 CMC 설계에 실질적인 통찰을 제공한다.

ABSTRACT

Emojis have gained incredible popularity in recent years and become a new ubiquitous language for Computer-Mediated Communication (CMC) by worldwide users. Various research efforts have been made to understand the behaviors of using emojis. Gender-specific study is always meaningful for HCI community, however, so far we know very little about whether and how much males and females vary in emoji usage. To bridge such a knowledge gap, this paper makes the first effort to explore the emoji usage through a gender lens. Our analysis is based on the largest data set to date, which covers 134,419 users from 183 countries, along with their over 401 million messages collected in three months. We conduct a multi-dimensional statistical analysis from various aspects of emoji usage, including the frequency, preferences, input patterns, public/private CMC-scenario patterns, temporal patterns, and sentiment patterns. The results demonstrate that emoji usage can significantly vary between males and females. Accordingly, we propose some implications that can raise useful insights to HCI community.

연구 동기 및 목표

• 컴퓨터 매체 커뮤니케이션(CMC) 내 성별 차이에 대한 실증 연구가 부족한 데에 대비하여 이를 해결하고자 한다.
• 남성 및 여성 사용자가 여러 차원에서 어떻게 이모지 사용 패턴에 차이를 보이는지 조사하고자 한다.
• HCI 커뮤니티가 더 포용적이고 성별 인식이 있는 디지털 커뮤니케이션 도구를 설계할 수 있도록 데이터 기반의 통찰을 제공하고자 한다.

제안 방법

• 3개월 간의 기간 동안 183개국의 134,419명의 안드로이드 사용자로부터 4억 1,000만 건의 메시지를 대상으로 대규모 데이터셋을 수집하였다.
• 빈도, 선호도, 입력 패턴, CMC 맥락(공개 대비 비공개), 시간적 패턴, 정서 분석을 포함한 다차원 통계 분석을 수행하였다.
• 의미적 및 정서적 내용을 바탕으로 이모지를 카테고리로 분류하여 성별 선호도를 분석하였다.
• 모든 차원에서 남성과 여성 간의 사용 패턴을 비교하기 위해 통계 모델링을 활용하였다.
• 시간적 추세와 정서적 상관관계를 분석하여 성별에 따라 다른 행동 패턴을 규명하였다.
• 성별 기반 발견의 타당성을 확보하기 위해 국가 간 및 문화 간 비교 분석을 수행하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 남성과 여성 사용자는 CMC에서 이모지 사용 빈도에 어떻게 다를까?
• RQ2 성별에 따라 선호하는 이모지 카테고리(예: 표정, 물체, 활동)는 무엇이 있는가?
• RQ3 입력 패턴(예: 탭 입력 대비 예측 입력)은 남성과 여성 간에 어떻게 다를까?
• RQ4 소통 맥락(공개 대비 비공개)은 성별 기반의 이모지 사용에 어떻게 영향을 미치는가?
• RQ5 성별 간 이모지 사용의 시간적 패턴과 정서적 패턴은 어떠한가?

주요 결과

• 여성은 남성보다 유의미하게 더 높은 빈도로 이모지를 사용하며, 전체 사용 빈도에서 통계적으로 유의미한 차이를 보였다.
• 남성은 물체 및 활동 관련 이모지에 더 강한 선호도를 보이며, 여성은 표정 및 애정 표현 기호를 선호한다.
• 여성은 비공개 메시지에서 더 자주 이모지를 사용하는 반면, 남성은 공개 및 비공개 맥락에서 일관되게 이모지를 사용한다.
• 시간적 패턴 분석 결과, 여성은 저녁 및 야간 시간대에 더 높은 이모지 사용 빈도를 보이며, 남성은 하루 종일 일관된 사용 패턴을 보인다.
• 정서 분석 결과, 여성은 더 많은 긍정적이고 정서적으로 표현력 있는 이모지를 사용하는 반면, 남성은 더 중립적이거나 행동 중심의 이모지를 선호한다.
• 입력 패턴에서 성별 간 차이를 확인하였으며, 여성은 예측 입력 방식을 더 자주 사용함으로써 다른 상호작용 전략을 취하고 있음을 시사한다.