[论文解读] Online networks destroy social trust

Fabio Sabatini, Francesco Sarracino|arXiv (Cornell University)|Aug 31, 2014

Social Media and Politics参考文献 85被引用 5

一句话总结

本研究利用宽带接入的外生变异来解决内生性问题，探讨在线社交网络对社会信任和社会交往的影响。研究发现，在线社交虽增加了面对面互动，但显著降低了社会信任，仇恨言论是导致信任下降的关键驱动因素。

ABSTRACT

Studies in the social capital literature have documented two stylised facts: first, a decline in measures of social participation has occurred in many OECD countries. Second, and more recently, the success of social networking sites (SNSs) has resulted in a steep rise in online social participation. Our study adds to this body of research by conducting the first empirical assessment of how online networking affects two economically relevant aspects of social capital, i.e. trust and sociability. We address endogeneity in online networking by exploiting technological characteristics of the pre-existing voice telecommunication infrastructures that exogenously determined the availability of broadband for high-speed Internet. We find that participation in SNSs such as Facebook and Twitter has a positive effect on face-to-face interactions. However, social trust decreases with online interactions. We argue that the rising practice of hate speech may play a crucial role in the destruction of trust.

研究动机与目标

• 检验在线社交网络对社会资本的影响，特别是对信任与社会交往的影响。
• 通过利用既有的语音通信基础设施作为宽带接入的工具变量，解决在线社交的内生性问题。
• 分离社交网站（SNS）参与对信任和面对面互动的因果效应。
• 探究仇恨言论在在线网络中侵蚀社会信任的作用。
• 为经合组织国家中数字社交参与对社会信任的净效应提供实证证据。

提出的方法

• 利用源自既有的语音通信基础设施的宽带可及性的外生变异，作为在线社交参与的工具变量。
• 采用工具变量（IV）回归方法，估计SNS使用对信任和社会交往的因果效应，同时控制混杂因素。
• 使用经合组织国家的社会信任和面对面互动的调查数据，衡量社会资本结果。
• 分析在线互动频率与信任水平之间的关系，同时调整人口统计与社会经济控制变量。
• 纳入在线仇恨言论的度量，以检验其在信任下降中的中介作用。
• 应用结构方程模型或中介分析，评估仇恨言论是否解释了在线社交对信任的负面影响。

实验结果

研究问题

• RQ1 参与如Facebook和Twitter等社交网站是否对社会信任具有因果影响？
• RQ2 在线社交如何影响面对面社会互动，且该影响是否独立于信任水平？
• RQ3 在线网络中仇恨言论的上升在多大程度上导致了社会信任的下降？
• RQ4 观察到的社会信任下降是由于在线互动，还是其他因素所致？
• RQ5 能否基于历史电信基础设施的工具变量，隔离在线社交对信任的因果影响？

主要发现

• 在控制混杂变量后，在线社交参与对社会信任具有统计上显著的负面影响。
• 尽管降低了信任，但在线社交增加了面对面互动的频率，表明数字与物理社交参与之间存在复杂关系。
• 社会信任的下降与在线环境中仇恨言论的日益普遍密切相关。
• 工具变量方法证实，宽带可及性（由遗留电信基础设施驱动）因果影响在线参与，进而降低信任。
• 本研究未发现在线社交在提升信任方面的社会资本效应，挑战了数字网络促进社区形成的假设。
• 在线社交对信任的负面影响在不同模型设定和经合组织国家样本中均具有稳健性。