[論文レビュー] A Systematic Review of Mobile Apps for Child Sexual Abuse Education: Limitations and Design Guidelines

Sadia Tasnuva Pritha, Rahnuma Tasnim+3 more|arXiv (Cornell University)|Jul 4, 2021

Child Development and Digital Technology参考文献 54被引用数 5

ひとこと要約

本研究では、主要なアプリストアから14の児童性虐待（CSA）教育向けモバイルアプリを体系的かつ包括的に評価し、設計およびソフトウェア品質における深刻な欠陥を特定した。本研究では、ゲームベース学習、親子連携、ソフトウェア機能の向上を、効果的で根拠に基づいたCSA予防アプリ開発のための必須ガイドラインとして提言する。

ABSTRACT

The objectives of this study are understanding the requirements of a CSA education app, identifying the limitations of existing apps, and providing a guideline for better app design. An electronic search across three major app stores(Google Play, Apple, and Microsoft) is conducted and the selected apps are rated by three independent raters. Total 191 apps are found and finally, 14 apps are selected for review based on defined inclusion and exclusion criteria. An app rating scale for CSA education apps is devised by modifying existing scales and used to evaluate the selected 14 apps. Our rating scale evaluates essential features, criteria, and software quality characteristics that are necessary for CSA education apps, and determined their effectiveness for potential use as CSA education programs for children. The internal consistency of the rating scale and the inter and intra-rater reliability among the raters are also calculated. User comments from the app stores are collected and analyzed to understand their expectations and views. After analyzing the feasibility of reviewed apps, CSA app design considerations are proposed that highlight game-based teaching approaches. Evaluation results showed that most of the reviewed apps are not suitable for being used as CSA education programs. While a few may be able to teach children and parents individually, only the apps "Child Abuse Prevention" (rate 3.89 out of 5) and "Orbit Rescue" (rate 3.92 out of 5) could be deemed suitable for a school-based CSA education program. However, all those apps need to be improved both their software qualities and CSA-specific features for being considered as potential CSA education programs. This study provides the necessary knowledge to developers and individuals regarding essential features and software quality characteristics for designing and developing CSA education apps.

研究の動機と目的

• 既存の児童性虐待（CSA）教育向けモバイルアプリの質と効果を評価すること。
• 特にソフトウェア品質と教育的設計における、現在のCSA教育アプリにおける深刻な制限要因を特定すること。
• CSA教育アプリを評価するために特化した妥当性が検証されたアプリ評価スケールの開発。
• 将来的なCSA教育アプリの改善を支援するための実行可能な設計ガイドラインの提供。
• アプリストアのレビューから得られるユーザーの期待とフィードバックを分析し、より良いアプリ開発に活かすこと。

提案手法

• Google Play、Apple App Store、Microsoft Storeを対象に、事前に定義されたキーワードと適合／除外基準を用いて電子的検索を実施。
• 191のアプリをスクリーニングし、関連性、言語（英語およびベンガル語）、利用可能性を基準に14のアプリを詳細レビュー対象に選定。
• 既存のスケールを改変してカスタム評価スケールを開発し、必須機能、ソフトウェア品質、CSA固有の基準に焦点を当てた。
• 3名の独立した評価者がアプリを評価し、評価スケールの間・内評価者信頼性および内部整合性を算出。
• アプリストアのユーザーコメントを収集・分析し、ユーザーの期待と認識された欠陥を解明。
• 得られた知見を統合し、ゲームベース学習、親の関与、ユーザーカスタマイズを重視した設計上の考慮事項を提示。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 既存の児童性虐待教育向けモバイルアプリに見られる主な制限要因は何か？
• RQ2 現在のCSA教育アプリは、子どもと保護者に対して根拠に基づいた予防コンテンツを効果的に提供できているか？
• RQ3 CSA教育アプリの成功に最も重要なソフトウェア品質および教育的特徴は何か？
• RQ4 アプリストアのユーザーレビューは、これらのアプリの期待と認識された欠陥をどのように反映しているか？
• RQ5 将来的なCSA予防モバイルアプリ開発を改善するための設計ガイドラインは何か？

主な発見

• 学校教育プログラムに適しているとされたのは、『Child Abuse Prevention』（4.0点満点で3.89点）と『Orbit Rescue』（4.0点満点で3.92点）の2アプリにとどまった。
• 大多数のレビュー対象アプリは、ゲームベース学習、親子連携、効果的なフィードバックメカニズムといった必須機能を欠いていた。
• アプリ評価スケールは高い内部整合性と高い評価者間信頼性を示し、今後のアプリ評価に活用可能であることが裏付けられた。
• ユーザーのコメントから、子どもたちは従来のクイズベースのモデルよりも、魅力的でインタラクティブな学習を好むことが明らかになった。後者のモデルは注意を長時間維持できないことが多かった。
• ゲームベースまたはシリアスゲームアプローチを採用したアプリは、標準的な情報提供型アプリよりも高い関与度の可能性を示し、より好意的に評価された。
• ユーザビリティ、アクセシビリティ、カスタマイズ性を向上させるソフトウェア品質の改善が、アプリの効果性と採用率の向上のために極めて重要である。