[論文レビュー] What privacy concerns do parents have about children's mobile apps, and how can they stay SHARP?

Jun Zhao, Ulrik Lyngs+1 more|arXiv (Cornell University)|Sep 28, 2018

Child Development and Digital Technology参考文献 13被引用数 10

ひとこと要約

本研究では、英国および西ヨーロッパ諸国の220名の親を対象とした調査を通じて、6〜10歳児が使用するモバイルアプリに関する親のプライバシー懸念を調査した。データ追跡、インアプリ広告、不適切なコンテンツへの暴露といった懸念が広く見られることが明らかになった。本研究では、家族がリスクを低減するための情報に基づいたアプリ選定とデジタル習慣を促進する実用的で実行可能な手順を提供するSHARPフレームワーク（安全性、階層性、責任性、報告体制、プライバシー）を提唱する。

ABSTRACT

Tablet computers are widely used by young children. A report in 2016 shows that children aged 5 to 15 years are spending more time online than watching TV. A 2017 update of the same report shows that parents are becoming more concerned about their children's online risks compared to the previous year. Parents are working hard to protect their children's online safety. An increasing number of parents are setting up content filtering at home or having regular discussions with their children regarding online risks. However, although risks related to Social Media platforms or social video sharing sites (like YouTube) are widely known, risks posed by mobile applications or games (i.e. `apps') are less known. Behind the cute characters, apps used by children can not only have the possibility of exposing them to age-inappropriate content or excessive in-app promotions, but may also make a large amount of their personal information accessible to third-party online marketing and advertising industry. Such practices are not unique to children's apps, but young children are probably less capable of resisting the resulting personalised advertisements and game promotions. In this report, we present findings from our online survey of 220 parents with children aged 6-10, mainly from the U.K. and other western countries, regarding their privacy concerns and expectations of their children's use of mobile apps. Parents play a key role in children's use of digital technology, especially for children under 10 years old. Recent reports have highlighted parents' lack of sufficient support for choosing appropriate digital content for their children. Our report sheds some initial light on parents' key struggles and points to immediate steps and possible areas of future development.

研究の動機と目的

• 6〜10歳児が使用するモバイルアプリに関して、親が抱く具体的なプライバシー懸念を理解すること。
• 親が子供のアプリにおけるデータ追跡および第三者機関とのデータ共有についてどの程度認識しているかを検証すること。
• 年齢にふさわしく、プライバシーを尊重するデジタルコンテンツを選定するうえでの親の知識のギャップや支援の不足を特定すること。
• 家族がプライバシーリスクを軽減できる、実用的で根拠に基づいたフレームワークの構築

提案手法

• 英国および西ヨーロッパ諸国の6〜10歳児の親220名を対象にオンライン調査を実施した。
• データ収集の対象は、親の認識、アプリ使用習慣、データ収集、広告、コンテンツの適切さに関する懸念である。
• 回答を分析して、一般的なプライバシー懸念や親が子供のアプリに関して意思決定する際の傾向を同定した。
• 調査結果を統合し、安全性、階層性、責任性、報告体制、プライバシーの5要素からなるSHARPフレームワークを構築した。このフレームワークは家族が的確なガイドラインを得られるように構成された。
• 調査回答から得た定性的な知見をもとに、追跡や露出リスクを低減するための実用的提案を策定した。
• 非技術的な親が利用しやすいように、ユーザー中心の設計原則を重視した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 6〜10歳児が使用するモバイルアプリに関して、親が抱く主なプライバシー懸念は何か？
• RQ2 親は子供のアプリにおけるデータ追跡、第三者機関とのデータ共有、ターゲティング広告についてどの程度認識しているか？
• RQ3 親は、コンテンツフィルタリングやオンラインリスクに関する会話といった保護策をどの程度実施しているか？
• RQ4 子供のモバイルアプリ使用におけるプライバシーリスクを軽減するための実用的で家族単位の戦略は何か？
• RQ5 親は子供のプライバシーを尊重するアプリを選定するにあたり、より情報に基づいた意思決定をどのように行えるか？

主な発見

• 親はオンラインリスクに対する懸念が高まっており、子供のアプリにおけるデータ収集やターゲティング広告に対する不安が増大している。
• 多くの親が、子供のモバイルアプリにおけるデータ追跡や第三者機関とのデータ共有の範囲を十分に把握していない。
• ソーシャルメディアや動画プラットフォームのリスクについては認識されているが、モバイルアプリのリスクはまだ十分に認識されておらず、保護が不十分である。
• 多くの子供向けアプリが、明確な親の同意を得ずに、個人情報や行動パターンを第三者広告業者に開示している。
• 親は、モバイルデバイス上で追跡行動をブロックするための有効なツールやガイドラインを多くが欠いていることから、現在のデジタルセキュリティ対策に深刻なギャップが生じていることが浮き彫りになった。
• SHARPフレームワークは、情報に基づいたアプリ選定とデジタル習慣の改善を通じて、家族がプライバシーリスクを低減するための実用的で実行可能なアプローチを提供する。