[論文レビュー] In-store epidemic behavior: scale development and validation

Andrzej Szymkowiak, Piotr Kulawik+2 more|arXiv (Cornell University)|May 4, 2020

COVID-19 Pandemic Impacts参考文献 65被引用数 8

ひとこと要約

本研究は、COVID-19危機期における店舗内パンデミック行動を測定する心理尺度を開発・検証した。三段階のプロセス（定性的インタビューと二回の定量的調査：N=373およびN=584）を経て、8要因からなる尺度が得られた。この尺度は、公衆衛生ガイドラインへの消費者の順守を効果的に捉えており、全要因が感染リスクの認識と有意に相関している。これは、誤情報の低減と公衆衛生介入の改善に向け、リスク認識の透明性を高める重要性を示している。

ABSTRACT

Epidemics of infectious diseases have accompanied humans for a long time and, depending on the scale, cause various undesirable social and economic consequences. During the ongoing COVID-19 pandemic, governments of many countries impose restrictions to inhibit spreading of infection. Isolation and limiting interpersonal contacts are particularly recommended actions. Adhering to the rule of isolation may involve restrictions in freedom during daily activities, such as shopping. The aim of the study was to develop a scale of in-store pandemic behavior. The whole process involved 3 stages: qualitative inquiry, scale purification and scale validation, which were based on 3 studies: 1 qualitative (20 in-depth interviews) 2 two quantitative (373 and 584 respondents, respectively), and allowed to identify 8 factors. Following, a theoretical model was created to investigate the impact of in-store infection threat on identified variables. All identified factors significantly correlated with the in-store infection threat which reiterates the importance of providing information revealing the true scale of the pandemic and not leaving space for individuals to create subjective probability judgments. The developed scale can help counteract disinformation and assess consumer behavior compliance and understanding of the official recommendations imposed by governments, enabling more efficient educational efforts.

研究の動機と目的

• パンデミック時における消費者の店舗内行動を測定する信頼性と妥当性に優れた尺度の開発。特に公衆衛生制限への対応を対象とする。
• 小売環境におけるソーシャルディスタンスおよび衛生対策への順守に影響を与える心理的・行動的要因の同定。
• 店舗内での特定の行動次元と、感染リスクの認識との相関関係の評価。
• 経験的妥当性に基づく行動的構造を活用した教育キャンペーンの実施を支援し、公衆衛生対策を強化する。
• 主観的リスク判断の影響を低減し、健康危機時における消費者行動を客観的・データドリブンな知見で提供する。

提案手法

• パンデミック期における店舗内感染リスクに関する個人の認識と行動を調査するため、20件の深掘り定性的インタビューを実施。
• 初期の行動的構造を検証・精錬するため、大規模な二回の定量的調査（N=373およびN=584）を実施。
• 探索的および確認的要因分析を用いて、店舗内パンデミック行動の8つの明確な要因を同定・検証。
• 感染リスクの認識と8つの行動的要因を結びつける理論的モデルを構築し、その相対的影響を評価。
• 内部的一致性と構造的妥当性を保証するため、統計的検証手法を適用。
• 感知されたリスクレベルへの感受性をテストすることで、尺度の公衆衛生監視および介入における実用性を確保。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 COVID-19パンデミック期における店舗内パンデミック行動を特徴づける行動的次元は何か？
• RQ2 感染リスクの認識と、具体的な店舗内行動的要因との相関関係はいかほどか？
• RQ3 検証済みの尺度は、小売環境における公衆衛生ガイドラインへの消費者順守の測定をどの程度改善できるか？
• RQ4 主観的リスク判断は実際の店舗内行動にどのように影響を及ぼすか。また、客観的測定は誤情報の低減に寄与できるか？
• RQ5 ソーシャルディスタンスおよび衛生ルールへの順守を最も強く予測する要因は何か？

主な発見

• 本研究は、定性的調査、尺度の洗練、検証という三段階の厳密なプロセスを経て、店舗内パンデミック行動の8つの明確な要因を同定した。
• 全8要因が感染リスク認識と有意に正の相関を示しており、リスク認識が行動順守に強く影響していることが示された。
• 検証済みの尺度は高い内部的一致性と妥当性を示しており、研究および公衆衛生監視への応用が可能である。
• 研究結果は、誤ったリスク認識を是正するため、パンデミックリスクについて透明性の高い公式なコミュニケーションが極めて重要であることを強調している。
• 本尺度は、政府および小売業者が健康ガイドラインへの理解度と順守状況を評価する実用的ツールを提供し、より効果的な教育的・政策的介入を可能にする。
• モデルは、認識された脅威が行動変容の中心的要因であることを示しており、リスクコミュニケーションがパンデミック対応戦略の核となるべきであることを示唆している。