[論文レビュー] Uses and Gratifications of Alternative Social Media: Why do people use Mastodon?

Kijung Lee, Mian Wang|arXiv (Cornell University)|Mar 2, 2023

Technology Adoption and User BehaviourDecision Sciences被引用数 3

ひとこと要約

本研究は、使用と満足の理論の視点から、ユーザーがなぜMastodon——代替ソーシャルメディアプラットフォーム——に参加し続けるのかを調査する。15のMastodonインスタンスからのアンケートデータを用いて、ユーザー参加の7つの主要な動機と、得られる7つの満足要因を同定した。その結果、データマイニングからの個人情報の保護と制御が、ユーザーの採用および継続的参加の主な要因として浮き彫りになった。

ABSTRACT

The primary purpose of this investigation is to answer the research questions; 1) What are users' motivations for joining Mastodon?; 2) What are users' gratifications for using Mastodon?; and 3) What are the primary reasons that the users continue to use Mastodon? We analyzed the collected data from the perspective of the Uses and Gratifications Theory. A questionnaire was designed to measure the opinions of Mastodon users from 15 different Mastodon instances. We examined 47 items through exploratory factor analysis using principal components extraction with Varimax with Kaiser Normalization. The results extracted 7 factors of gratification sought (expectation) and 7 factors of gratification obtained. We discovered that the primary reason that the users join and use Mastodon is the ease of controlling and sheltering users' information from data mining. The findings of the gratification sought structure are similar to findings of the gratification obtained structure, and the comparison between the two groups of data suggests that users are satisfied with the ongoing use of Mastodon.

研究の動機と目的

• ユーザーが主流のソーシャルメディアプラットフォームとは対照的にMastodonを採用する動機を理解すること。
• Mastodonを使用することでユーザーが求める・得る具体的な満足要因を同定すること。
• Mastodonにおける長期的使用を促す要因を検討すること。
• 使用と満足の理論を、分散型ソーシャルメディアプラットフォームにおけるユーザー行動の分析に適用すること。
• Mastodonにおけるユーザーの期待（得たい満足要因）と実際の体験（得られた満足要因）を比較すること。

提案手法

• 15の異なるMastodonインスタンスのユーザーからデータを収集するために、構造化されたアンケートを実施した。
• 主成分抽出法を用い、Varimax回転とカイザー正規化を適用した探索的要因分析（EFA）を実施した。
• EFAは、満足要因の期待（参加の動機）と満足要因の実現（使用中の体験）の2つのデータセットに対して別々に適用した。
• 47のアンケート項目を用いて、ソーシャルメディア利用に関連するさまざまな動機と満足要因を測定した。
• 分析の目的は、ユーザーの動機と満足の潜在的構造を解明し、期待と実際の体験を比較可能にするものであった。
• 統計的手法により、両方の満足要因の期待と実現の次元における要因の内部的一致性と妥当性を確保した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ユーザーがMastodonに参加する主な動機は何ですか？
• RQ2 ユーザーはMastodonを使用することで、どのような満足要因を得ていますか？
• RQ3 ユーザーが長期間にわたりMastodonを使用し続ける主な理由は何ですか？
• RQ4 ユーザーの期待（満足要因の期待）とMastodonにおける実際の体験（満足要因の実現）の間にはどのような相違・一致がありますか？
• RQ5 満足要因の構造は、ユーザー満足とプラットフォームの残留にどの程度反映されていますか？

主な発見

• Mastodonに参加する最も重要な動機は、データマイニングから個人情報を保護・制御できる能力にある。
• ユーザーはMastodonに対して高い満足度を示しており、満足要因の期待と実現の構造が非常に近い。
• 探索的要因分析により、満足要因の期待と実現の両方で7つの明確な要因が同定された。
• 満足要因の期待と実現の強い一致は、ユーザーがMastodon体験に対して基本的に満足していることを示している。
• プライバシーとデータの自律性がユーザーの残留に中心的な役割を果たしており、ユーザーはプラットフォームの分散型かつユーザー主導の性質を重視している。
• 研究結果は、Mastodonが情報制御に関するユーザーの期待を効果的に満たしており、それがプラットフォームの継続的利用に貢献している可能性を示唆している。