[논문 리뷰] Decision Support Systems (DSS) in Construction Tendering Processes

Rosmayati Mohemad, Abdul Razak Hamdan외 2명|arXiv (Cornell University)|2010. 04. 19.

Construction Project Management and Performance참고 문헌 24인용 수 26

한 줄 요약

이 논문은 건설 입찰 과정에서 의사결정 지원 시스템(DSS)을 검토하며, 복잡하고 불확실한 입찰 과정에서 편향을 줄이고 의사결정을 향상시키기 위해 유연하고 투명한 도구를 제안한다. 글로벌 수준에서 종이 기반 및 웹 기반 입찰 시스템을 분석하고, DSS의 구성 요소를 제시하며, 이전 구현 사례를 평가하여 건설 조달에서의 투명성과 효율성 향상에 있어 핵심 과제와 기회를 규명한다.

ABSTRACT

The successful execution of a construction project is heavily impacted by making the right decision during tendering processes. Managing tender procedures is very complex and uncertain involving coordination of many tasks and individuals with different priorities and objectives. Bias and inconsistent decision are inevitable if the decision-making process is totally depends on intuition, subjective judgement or emotion. In making transparent decision and healthy competition tendering, there exists a need for flexible guidance tool for decision support. Aim of this paper is to give a review on current practices of Decision Support Systems (DSS) technology in construction tendering processes. Current practices of general tendering processes as applied to the most countries in different regions such as United States, Europe, Middle East and Asia are comprehensively discussed. Applications of Web-based tendering processes is also summarised in terms of its properties. Besides that, a summary of Decision Support System (DSS) components is included in the next section. Furthermore, prior researches on implementation of DSS approaches in tendering processes are discussed in details. Current issues arise from both of paper-based and Web-based tendering processes are outlined. Finally, conclusion is included at the end of this paper.

연구 동기 및 목표

• 미국, 유럽, 중동, 아시아를 포함한 다양한 지역에서 건설 입찰 과정에서의 의사결정 지원 시스템(DSS) 현재 실무를 분석하기 위해
• 종이 기반 및 웹 기반 입찰 과정에서 내재된 과제, 특히 주관성, 일관성 부족 및 투명성 부족 문제를 검토하기 위해
• 건설 입찰에 적합한 효과적인 DSS의 구성 요소와 기능 아키텍처를 규명하기 위해
• 입찰 과정에서의 DSS 구현에 관한 이전 연구를 평가하여 격차와 향상 기회를 도출하기 위해
• 복잡하고 다목적적인 환경에서 객관적이고 데이터 기반의 의사결정을 지원하는, 민첩하고 투명한 DSS의 프레임워크를 제안하기 위해

제안 방법

• 절차적 복잡성과 의사결정 과제에 중점을 두고 국제적 건설 입찰 실무에 대한 종합적 검토를 수행하기 위해
• 웹 기반 입찰 시스템의 특성을 분류하고 분석하여, 과정의 투명성과 효율성 향상에서의 역할을 강조하기 위해
• 데이터 관리, 모델 관리, 사용자 인터페이스 모듈을 포함한 의사결정 지원 시스템(DSS)의 핵심 구성 요소를 개략적으로 기술하기 위해
• 입찰 과정에서의 DSS 응용에 관한 이전 연구의 통합된 결과를 분석하여 그 효과성과 한계를 평가하기 위해
• 기존 및 디지털 입찰 과정에서 반복적으로 나타나는 문제, 예를 들어 주관적인 판단과 표준화된 평가 기준 부족을 규명하기 위해
• 객관적인 평가 모델을 통합하고 투명하고 감사 가능한 의사결정을 지원하는, 개념적 프레임워크를 제안하기 위해

실험 결과

연구 질문

• RQ1 다양한 글로벌 지역에서의 현재 종이 기반 및 웹 기반 입찰 과정이 의사결정 품질과 투명성에 어떤 영향을 미치는가?
• RQ2 건설 입찰에서 효과적인 DSS의 핵심 구성 요소와 기능 요소는 무엇인가?
• RQ3 의사결정 지원 시스템(DSS)을 건설 입찰에 구현함에 있어 주관성과 일관성 문제로 인한 주요 과제와 제약 조건은 무엇인가?
• RQ4 이전 입찰 과정에서의 DSS 구현 사례는 어떤 성과를 보였으며, 이러한 경험으로부터 도출할 수 있는 교훈은 무엇인가?
• RQ5 민감하고 투명한 DSS는 건설 조달의 공정성, 일관성 및 효율성 향상에 어떤 역할을 할 수 있는가?

주요 결과

• 의사결정에 직관이나 주관적인 판단에만 의존할 경우, 입찰 과정은 본질적으로 복잡하고 편향이 발생하기 쉬운 편이다.
• 웹 기반 입찰 시스템은 과정의 효율성과 투명성을 향상시키지만, 여전히 평가의 일관성 부족과 표준화된 의사결정 모델 부재로 인한 과제를 겪고 있다.
• 적절히 설계된 DSS는 객관적인 평가 기준과 의사결정 모델을 통합함으로써 의사결정의 주관성을 크게 감소시킬 수 있다.
• 기존의 건설 입찰 과정에서의 DSS 구현 사례는 실시간 데이터와의 통합이 부족하고, 이해관계자의 우선순위 전반을 충족시키지 못하고 있다.
• 지역 간 표준화된 DSS 프레임워크의 부재로 인해 조달 결과의 확장성과 일관성이 제한된다.
• 특히 복잡하고 다목적적인 환경에서 데이터 기반 의사결정을 지원하는, 민감하고 투명하며 감사 가능한 DSS의 필요성이 명확히 제기된다.