[논문 리뷰] Exploring gender differences on general and specific computer self-efficacy in mobile learning adoption

Yukun Bao, Tao Xiong외 2명|arXiv (Cornell University)|2014. 02. 18.

Technology Adoption and User Behaviour참고 문헌 60인용 수 9

한 줄 요약

이 연구는 기술 수용 모델(TAM)을 확장하여 일반적이고 구체적인 컴퓨터 자아효능감(CSE)을 구분하여 모바일 학습 수용에서 성별 차이를 분석한다. 137명의 학생을 대상으로 한 구조적 군집 모델링 분석 결과, 남성은 일반 CSE 수준이 더 높지만, 여성의 일반 CSE와 구체적 CSE 모두 행동 의도에 간접적으로 영향을 미치며, 특히 여성의 경우 구체적 CSE가 행동 의도에 더 강한 간접적 영향을 미친다. 이는 여성과 남성 간의 구체적 CSE 인식에 유의미한 성별 차이가 없음에도 불구하고 성립한다.

ABSTRACT

Reasons for contradictory findings regarding the gender moderate effect on computer self-efficacy in the adoption of e-learning/mobile learning are limited. Recognizing the multilevel nature of the computer self-efficacy (CSE), this study attempts to explore gender differences in the adoption of mobile learning, by extending the Technology Acceptance Model (TAM) with general and specific CSE. Data collected from 137 university students were tested against the research model using the structural equation modeling approach. The results suggest that there are significant gender differences in perceptions of general CSE, perceived ease of use and behavioral intention to use but no significant differences in specific CSE, perceived usefulness. Additionally, the findings reveal that specific CSE is more salient than general CSE in influencing perceived ease of use while general CSE seems to be the salient factor on perceived usefulness for both female and male combined. Moreover, general CSE was salient to determine the behavioral intention to use indirectly for female despite lower perception of general CSE than male's, and specific CSE exhibited stronger indirect effect on behavioral intention to use than general CSE for female despite similar perception of specific CSE as males'. These findings provide important implications for mobile learning adoption and usage.

연구 동기 및 목표

• 전자학습 및 모바일 학습 수용에서 성별이 중재 효과를 미치는 데 대한 모순된 결과를 해결하기 위함.
• 모바일 학습 환경에서 일반적 및 구체적 컴퓨터 자아효능감(CSE)의 성별 차이를 조사하기 위함.
• 일반적 및 구체적 CSE가 행동 의도와의 관계에서 인식된 사용 용이성 및 인식된 유용성의 중재 역할을 분석하기 위함.
• 남성 및 여성 사용자에서 모바일 학습 수용 행동에 영향을 미치는 데 더 중요한 CSE 형태—일반적 또는 구체적—를 규명하기 위함.

제안 방법

• 일반적 및 구체적 컴퓨터 자아효능감을 별개의 구성요소로 통합하여 기술 수용 모델(TAM)을 확장함.
• 137명의 대학생을 대상으로 CSE, 인식된 사용 용이성, 인식된 유용성, 모바일 학습 사용 행동 의도에 대한 설문 조사 데이터를 수집함.
• 가설된 관계 및 중재 효과를 검증하기 위해 구조적 군집 모델링(SEM)을 적용함.
• 일반적 및 구체적 CSE가 행동 의도에 미치는 간접 효과를 비교하기 위해 성별 기반의 하위집단 분석을 실시함.
• 일반적 및 구체적 CSE의 측정 모델을 검증하기 위해 확인적 요인 분석을 수행함.
• 부트스트래핑 절차를 사용하여 간접 효과의 유의성을 검증하고 중재 경로를 평가함.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 모바일 학습 수용 맥락에서 일반 컴퓨터 자아효능감(CSE)에 성별 차이가 존재하는가?
• RQ2 남성과 여성은 모바일 학습 작업과 관련된 구체적 CSE에 대해 다르게 인식하는가?
• RQ3 일반적 및 구체적 CSE가 성별에 따라 인식된 사용 용이성 및 인식된 유용성에 어떻게 다르게 영향을 미치는가?
• RQ4 남성 및 여성 학생에서 행동 의도에 대한 간접 효과가 더 강한 CSE 형태는 일반적인지, 구체적인지?
• RQ5 두 성별을 통합했을 때 일반 CSE가 구체적 CSE보다 행동 의도 결정에 더 두드러진 역할을 하는가?

주요 결과

• 남성은 여성보다 일반 CSE 수준이 유의미하게 높게 보고되었지만, 성별 간 구체적 CSE 인식에는 유의미한 차이가 없었다.
• 일반 CSE는 남성 및 여성 학생을 통합하여도 인식된 유용성에 유의미한 영향을 미쳤으며, 이는 일반 CSE가 인식된 가치에 광범위한 영향을 미친다는 것을 시사한다.
• 여성의 경우 구체적 CSE가 인식된 사용 용이성을 통해 행동 의도에 더 강한 간접적 영향을 미쳤다. 이는 여성과 남성 간의 구체적 CSE 인식에 유의미한 차이가 없음에도 불구하고 성립한다.
• 여성은 일반 CSE 수준이 낮음에도 불구하고 일반 CSE가 행동 의도에 간접적으로 영향을 미치며, 이는 수용 동기 부여에서 보완적 역할을 한다는 것을 시사한다.
• 인식된 사용 용이성은 구체적 CSE에 더 강하게 영향을 받는 반면, 인식된 유용성은 일반 CSE와 더 강하게 연관되어 있어 영향력의 서로 다른 경로를 보여준다.
• 여성의 경우 구체적 CSE가 행동 의도에 미치는 간접 효과가 일반 CSE보다 더 강했다. 이는 여성의 경우 작업 중심의 자신감이 수용에 더 중요할 수 있음을 시사한다.