[论文解读] Three Hours a Day: Understanding Current Teen Practices of Smartphone Application Use

Frank Bentley, Karen Church+3 more|arXiv (Cornell University)|Oct 18, 2015

Impact of Technology on Adolescents参考文献 27被引用 12

一句话总结

本项混合方法研究对14名背景多样的青少年进行了调查，发现他们每天平均使用智能手机近三小时，主要依赖约10款通信类应用。研究识别出未来移动应用设计的关键需求，强调在青少年社交互动中应重视隐私保护与内容持久性。

ABSTRACT

Teens are using mobile devices for an increasing number of activities. Smartphones and a variety of mobile apps for communication, entertainment, and productivity have become an integral part of their lives. This mobile phone use has evolved rapidly as technology has changed and thus studies from even 2 or 3 years ago may not reflect new patterns and practices as smartphones have become more sophisticated. In order to understand current teen's practices around smartphone use, we conducted a two week, mixed-methods study with 14 diverse teens. Through voicemail diaries, interviews, and real world usage data from a logging application installed on their smartphones, we developed an understanding of the types of apps used by teens, when they use these apps, and their reasons for using specific apps in particular situations. We found that the teens in our study used their smartphones for an average of almost 3 hours per day and that two-thirds of all app use involved interacting with an average of almost 10 distinct communications applications. From our study data, we highlight key implications for the design of future mobile apps or services, specifically new social and communications-related applications that allow teens to maintain desired levels of privacy and permanence on the content that they share.

研究动机与目标

• 在移动技术快速发展的背景下，理解青少年当前的智能手机应用使用模式。
• 调查青少年使用的应用类型、使用时间及选择特定应用的动机。
• 识别未来移动应用设计的启示，特别是在社交与通信工具方面。
• 探讨隐私与内容持久性如何影响青少年在数字通信中的偏好。

提出的方法

• 通过为期两周的混合方法研究，对14名背景多样的青少年开展研究，使用语音日记、深度访谈及通过日志应用程序收集的真实世界使用数据。
• 通过语音日记收集自我报告的使用数据，以捕捉应用使用背后的情境与动机。
• 通过安装在参与者智能手机上的定制日志应用程序收集客观的应用使用日志。
• 分析访谈中的定性数据，以解读行为模式与用户动机。
• 结合定量日志与定性洞察，识别应用类别、使用频率及情境触发因素的趋势。
• 采用主题分析法，解读青少年通信实践中对隐私与内容持久性的关注。

实验结果

研究问题

• RQ1 青少年最频繁使用的智能手机应用类型是什么？其使用模式在时间和情境上如何变化？
• RQ2 青少年在通过移动应用分享内容时，如何在隐私与可见性之间取得平衡？
• RQ3 在特定社交或情境背景下，是什么动机促使青少年选择特定的通信应用？
• RQ4 青少年如何看待所分享内容的持久性？这种认知如何影响其应用选择？
• RQ5 未来移动应用的哪些设计功能能够更好地支持青少年对隐私与内容控制的期望？

主要发现

• 研究中的青少年每天平均使用智能手机2小时55分钟，总计接近三小时。
• 所有应用使用中，约三分之二涉及与平均9.8种不同通信应用的互动。
• 通信类应用，包括消息应用与社交媒体平台，主导了使用时间，并在多种情境下频繁使用。
• 青少年对能够控制内容持久性的应用表现出强烈偏好，例如可消失的消息或瞬时内容。
• 隐私是关键关注点，青少年会主动管理谁可以查看其内容，并相应调整应用设置。
• 研究发现，青少年经常同时或按顺序使用多个通信应用，表明其采用复杂、多通道的沟通策略。