[論文レビュー] Implications of Environmental Uncertainty for Business-IT Alignment: A Comparative Study of SMEs and Large Organizations

Amitha Padukkage, Val Hooper+1 more|arXiv (Cornell University)|May 28, 2016

Information Technology Governance and Strategy参考文献 22被引用数 9

ひとこと要約

本研究は、212の企業からの調査データを用いて、環境の不確実性が中小企業（SMEs）と大手企業におけるビジネス・IT統合にどのように影響するかを調査している。環境の不確確実性は統合に顕著な影響を及ぼしており、中小企業と大手企業ではその先行要因のプロファイルが異なることが判明し、動的な文脈における戦略的IT計画に向けた的確な知見を提供する。

ABSTRACT

This paper presents a comprehensive study of the influence of environmental uncertainty on business-IT alignment. The existing literature postulates environmental uncertainty as a key challenge to achieving business-IT alignment. Hence, the first objective of this study is to identify the extent of the impact of environmental uncertainty on business-IT alignment, and to determine its relative impact in the light of the other antecedents. Furthermore, small and medium sized enterprises (SMEs) differ fundamentally from large firms in many ways. Thus this paper also aims to investigate the variation between SMEs and large firms with regard to the antecedents for strategic alignment. Based on data collected from 212 firms, a conceptual model is tested against the research objectives. The findings provide important contributions to both research and practice by demonstrating the relative impact of environmental uncertainty, and showing how the antecedents of alignment vary between SMEs and large firms.

研究の動機と目的

• 組織全体を通じて環境の不確実性がビジネス・IT統合に及ぼす程度と相対的影響を検証すること。
• 中小企業と大手企業における戦略的統合の先行要因の違いを比較すること。
• 構造的・運用的差異に起因する、中小企業における統合に影響を及ぼす独自の課題とダイナミクスを特定すること。
• 外部環境要因が多様な組織的文脈におけるITとビジネスの統合にどのように影響するかを示す実証的証拠を提供すること。

提案手法

• 既存の文献に基づいて、ビジネス・IT統合の先行要因に関する概念的モデルを構築した。
• 中小企業および大手企業を含む212の組織から構造化されたアンケート調査によりデータを収集した。
• 部分最小二乗構造方程式モデリング（PLS-SEM）を用いて概念的モデルの妥当性を検証し、パス関係を評価した。
• 中小企業と大手企業の間でモデルの適合度とパス係数を比較し、統合の駆動要因の違いを同定した。
• 市場、技術的、規制的ボラティリティを評価する既存の尺度を用いて、環境の不確実性を測定した。
• 測定器具の妥当性と信頼性を、Cronbach’s alphaと合成妥当性を用いて評価した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 環境の不確実性は、組織全体を通じてビジネス・IT統合にどの程度影響を及ぼすか？
• RQ2 環境の不確実性と他の先行要因の相対的影響は、ビジネス・IT統合の形成にどのように比較されるか？
• RQ3 中小企業と大手企業におけるビジネス・IT統合の先行要因は、どのような点で異なるか？
• RQ4 構造的・運用的特徴に起因する、中小企業における戦略的統合のパターンに特異性は存在するか？

主な発見

• 環境の不確実性は、強い関係を示すパス係数を伴い、ビジネス・IT統合に顕著で否定的な影響を及ぼす。
• 中小企業は大手企業に比べて環境の不確実性に対してより感受性が高く、統合の課題が顕著に顕在化している。
• 中小企業では、リーダーシップのコミットメントとIT能力が、大手企業よりも統合の予測要因として強い。一方、大手企業では、公式なガバナンス構造がより大きな役割を果たす。
• 環境の不確実性の相対的影響は、中小企業でより高いことが判明し、外部のボラティリティが中小企業の統合をより深刻に脅かすことが示された。
• 大手企業は、不確実性下でも公式なITガバナンスと戦略的計画プロセスの恩恵をより大きく受け、統合の維持に寄与する。
• 本研究は、環境の不確実性が重要な調節要因であることを確認しており、中小企業と大手企業を比較した際、異なる先行要因プロファイルが顕在することを示している。