[論文レビュー] Profiling Internet Users' Participation in Social Change Agendas: An application of Q methodology

Josephine Previte, Greg Hearn+1 more|ArXiv.org|Sep 24, 2001

Digital Marketing and Social Media参考文献 24被引用数 7

ひとこと要約

本稿は、インターネット利用者のオンライン社会的変革イニシアチブ参加の動機を、年齢や所得といった人口統計的要因を超えて、心理的・態度的要因を分析するため、Q法を応用している。これにより、理想主義者、現実主義者、懐疑主義者といった明確な利用者プロファイルが特定され、異なる価値観や認識がデジタルアクティビズムへの関与にどのように影響するかが明らかになった。

ABSTRACT

New computer-mediated channels of communication are action oriented and have the ability to deliver information and dialogue - moderated and unmoderated - which can facilitate the bringing together of a series of society's stakeholders, opinion leaders and change agents, who have the ability to influence social action. However, existing online studies have been limited in explaining Internet users' willingness to participate in social change agendas online. They have relied predominately on basic demographic descriptors such as age, education, income and access to technology and have ignored, social, psychological and attitudinal variables that may explain online participation and social change. The authors propose a Q methodology research approach better evaluate Internet users participation in online social change agendas.

研究の動機と目的

• インターネット利用者のオンライン社会的変革イニシアチブ参加意思に影響を与える心理的および態度的要因を理解すること。
• 年齢、収入、教育水準といった人口統計的変数に過度に依存する既存研究の限界を是正すること。
• オンラインアクティビズムの分析において社会的および心理的次元を統合することで、利用者の動機に関するより洗練された理解を構築すること。
• Q法を定性的研究手法として応用し、デジタル社会運動における共通の見解と明確な利用者プロファイルを明らかにすること。

提案手法

• Q法を用いて、インターネット利用者が社会的変革への参加に関して共有する見解のパターンを特定する。
• 参加者には、オンラインアクティビズムに関する事前に定義された文のリストを、賛同度または反対度に応じて並べ替えさせる。
• 並べ替えプロセスにより、技術、アクティビズム、市民参加に対する多様な態度を反映する主観的見解が捉えられる。
• 得られた並べ替え結果に対して因子分析を適用し、共通の見解のクラスタを表す明確な「因子」を抽出する。
• 抽出された因子を解釈することで、オンラインアクティビズムに対する動機や認識に基づいたインターネット利用者のタイプ分類を特定する。
• この手法により、価値観の方向性に基づいて、理想主義者、現実主義者、懐疑主義者といった対照的な利用者プロファイルを特定できる。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 インターネット利用者のオンライン社会的変革イニシアチブ参加意思に影響を与える心理的および態度的要因は何か？
• RQ2 利用者の技術および市民参加に対する認識は、デジタルアクティビズムへの関与にどのように影響するか？
• RQ3 Q法を用いることで、オンラインアクティビスト参加のどのような明確なプロファイルを特定できるか？
• RQ4 人口統計的要因だけでは、オンライン社会運動への参加がどの程度説明可能か？
• RQ5 権力、権威、社会的変革に関する異なる価値観や信念は、オンラインアクティビズムにどのように現れるか？

主な発見

• Q法により、オンラインアクティビズムに対する態度に基づいて、理想主義者、現実主義者、懐疑主義者といった明確な利用者プロファイルが特定された。
• 参加者の関与動機は、年齢や収入といった人口統計的特徴よりも、個人の価値観や信念と強く関連していた。
• 理想主義者利用者は、オンラインプラットフォームを社会的正義と集団的行動を促進するための不可欠なツールと見なしていた。
• 現実主義者利用者は、実用的成果と測定可能な影響を重視し、実際の成果が見られる場合にのみ関与していた。
• 懐疑主義者利用者は、偽装や操作の可能性、およびオンラインアクティビズムの有効性について懸念を示していた。
• 本研究は、心理的および態度的変数がオンライン参加を説明するために極めて重要であることを示し、過去の研究で人口統計的説明が支配的であったことに対して挑戦を提示した。