[논문 리뷰] Information Technology Platforms: Definition and Research Directions

Ruonan Sun, Shirley Gregor외 1명|arXiv (Cornell University)|2016. 06. 05.

Digital Platforms and Economics참고 문헌 46인용 수 10

한 줄 요약

이 논문은 133개의 자료에 대한 체계적 문헌 고찰을 통해 정보기술(IT) 플랫폼의 핵심 차별화 차원을 규명하여 종합적인 정의를 제안한다. 이는 향후 연구를 위한 기초 프레임워크를 구축하고 핵심 연구 방향을 규명함으로써 학계와 산업 전반에서 IT 플랫폼 개념에 대한 모호함을 해소한다.

ABSTRACT

The concept of an information technology (IT) related platform is broad and covers phenomena ranging from the operating system Linux to the Internet. Such platforms are of increasing importance to innovation and value creation across many facets of industry and daily life. There is, however, a lack of common understanding in both research and industry about what is mean by the term platform when related to IT. This lack of consensus is detrimental to research and knowledge development. Thus, the aims of this study are to: (i) provide a sound definition of the IT-platform concept by identifying its distinguishing dimensions; and (ii) identify important current research directions for the IT-platform concept. To achieve these aims a systematic literature review was undertaken with 133 relevant articles taken from major information systems journals, conferences, and business publications. The study contributes by providing a sound base for future research into IT-platforms.

연구 동기 및 목표

• 학계와 산업 현장에서 IT 플랫폼의 정의에 대한 합의 부족을 해결하기 위해.
• 기존 문헌에 대한 체계적 분석에 기반한 명확하고 경험적으로 뒷받침되는 IT 플랫폼 정의를 개발하기 위해.
• 기타 IT 구조와 구별하는 데 핵심이 되는 차원을 식별하고 분류하기 위해.
• 현재의 연구 추세를 맵핑하고 향후 연구를 위한 미비하게 다뤄진 영역을 부각시키기 위해.
• 더 깊이 있는 이론적 및 실증적 연구를 지원할 수 있는 통합된 개념적 기반을 제공하기 위해.

제안 방법

• 주요 정보시스템 저널, 컨퍼런스 및 비즈니스 출판물에서 133篇의 논문에 대한 체계적 문헌 고찰을 수행하였다.
• 다양한 맥락에서 IT 플랫폼의 반복되는 차원과 특성을 추출하기 위해 주제 분석을 적용하였다.
• 발견된 결과를 다차원 개념적 프레임워크로 통합하여 IT 플랫폼을 정의하였다.
• 반복적 코딩 및 검증 절차를 통해 플랫폼 특성 식별의 일관성과 신뢰성을 확보하였다.
• 정보시스템 및 혁신 문헌에 기반한 기존 이론적 구조와 식별된 차원을 연결하였다.
• 문헌에서의 격차와 새로운 주제들을 바탕으로 체계적인 연구 의제를 제안하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 기타 IT 시스템과 구별되는 정보기술 플랫폼의 핵심 차원은 무엇인가?
• RQ2 정보시스템 및 비즈니스 분야의 다양한 영역에서 '플랫폼'이라는 용어는 현재 어떻게 사용되고 있는가?
• RQ3 IT 및 디지털 혁신 맥락에서 플랫폼을 정의하는 데 핵심이 되는 특성들은 무엇인가?
• RQ4 IT 플랫폼 연구에서 가장 두드러진 연구 방향은 무엇이며, 중요한 지식 격차는 어디에 있는가?
• RQ5 표준화된 개념적 정의가 향후 연구와 산업 현장 실무에 어떻게 기여할 수 있는가?

주요 결과

• 이 연구는 IT 플랫폼의 다섯 가지 핵심 차원을 규명한다: 모ularity, 확장성, 표준화, 생태계 지원, 거버넌스.
• 연구와 산업 전반에서 '플랫폼'이라는 용어가 일관되지 않게 사용되어 개념적 혼란과 지식 개발의 분열을 야기한다.
• IT 플랫폼은 제3자 혁신과 통합을 통해 가치 창출을 가능하게 하는 기초 인프라로 가장 잘 이해되어야 한다.
• 현재 연구의 다수는 앱 스토어, 클라우드 플랫폼 등 디지털 플랫폼을 중심으로 하지만, 기초 플랫폼 개념은 여전히 이론화가 부족하다.
• 다양한 기술적 및 조직적 맥락에서 플랫폼의 진화, 플랫폼 거버넌스, 플랫폼 지속 가능성에 대한 연구가 점점 더 필요로 하고 있다.
• 제안된 정의와 프레임워크는 향후 연구를 위한 안정적인 개념적 기반을 제공하여 모호성을 줄이고 이론적 일관성을 향상시킨다.