[논문 리뷰] Mobile Commerce and Applications: An Exploratory Study and Review

Khawar Hameed, Kamran Ahsan외 1명|arXiv (Cornell University)|2010. 04. 26.

Digital Platforms and Economics참고 문헌 6인용 수 9

한 줄 요약

이 탐색적 연구는 산업 전반에서 혁신적이고 유료 서비스를 제공할 수 있도록 하는 모바일 상거래 비즈니스 모델과 그 역할을 조사한다. 수익 추세를 분석하고 핵심 비즈니스 모델 구성 요소를 규명하며, 확장 가능한 모바일 상거래 솔루션을 개발하기 위한 프레임워크를 제공함으로써, 2010년까지의 응용 분야와 수익 잠재력에 대한 체계적인 리뷰를 기여한다.

ABSTRACT

Mobile commerce is enabling the development of additional revenue streams for organizations through the delivery of chargeable mobile services. According to the European Information Technology Observatory, the total amount of revenue generated by mobile commerce was reported to be less than £9 million in the United Kingdom in 2001. By 2005 this had, at least, doubled and more recent industry forecasts project significant global growth in this area. Mobile commerce creates a range of business opportunities and new revenue streams for businesses across industry sectors via the deployment of innovative services, applications and associated information content. This paper presents a review of mobile commerce business models and their importance for the creation of mobile commerce solutions.

연구 동기 및 목표

• 2001년에서 2005년 사이에 모바일 상거래의 진화와 수익 잠재력을 조사한다. 특히 영국을 중심으로 한다.
• 유료 모바일 서비스를 제공하는 데 효과적인 핵심 비즈니스 모델을 식별하고 분석한다.
• 다양한 산업 부문에서 모바일 상거래가 어떻게 새로운 수익원을 창출하는지 탐구한다.
• 모바일 상거래 응용 분야와 그 구현 프레임워크에 대한 체계적인 리뷰를 제공한다.
• 신규로 나타나는 산업 트렌드를 바탕으로 확장 가능한 모바일 상거래 솔루션 설계를 위한 개념적 기초를 기여한다.

제안 방법

• 2001년에서 2005년 사이의 모바일 상거래 추세에 중점을 두고 문헌과 산업 데이터를 검토한다.
• 유럽 정보기술 관측소에서 제공한 영국 모바일 상거래에 대한 수익 데이터를 분석한다.
• 기존의 모바일 상거래 비즈니스 모델과 그 서비스 제공 방식을 설문 조사하고 분류한다.
• 글로벌 모바일 상거래 성장에 대한 산업 전망과 시장 예측을 검토한다.
• 발견된 결과를 바탕으로 모바일 상거래 응용 프로그램 개발 및 구현을 위한 프레임워크로 통합한다.
• 성공적인 모바일 상거래 솔루션의 핵심 구성 요소를 식별하기 위해 정성적이고 탐색적인 접근 방식을 사용한다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 2001년에서 2005년 사이에 영국의 모바일 상거래에서 주요 추세와 수익 수준는 어떠했는가?
• RQ2 유료 모바일 서비스를 제공하는 데 가장 효과적인 비즈니스 모델은 무엇인가?
• RQ3 모바일 상거래 응용 프로그램은 다양한 산업 부문에서 어떻게 새로운 수익원을 창출하는가?
• RQ4 확장 가능한 모바일 상거래 솔루션의 핵심 구성 요소는 무엇인가?
• RQ5 산업 전망은 모바일 상거래 혁신과 구현에 어떤 역할을 하는가?

주요 결과

• 영국의 모바일 상거래 수익은 2001년에 900만 파운드를 초과했고, 2005년까지 최소 두 배로 증가하여 강력한 성장을 보였다.
• 모바일 상거래는 혁신적인 모바일 서비스와 응용 프로그램을 통해 새로운 수익원 창출을 가능하게 한다.
• 비즈니스 모델은 효과적으로 유료 모바일 서비스를 체계화하고 제공하는 데 핵심적인 역할을 한다.
• 모바일 상거래 솔루션의 구현은 산업 분야별 혁신과 정보 콘텐츠 제공에 의해 주도된다.
• 산업 전망은 글로벌 모바일 상거래의 급격한 성장을 예측하며, 이는 전략적 중요성을 강조한다.
• 본 연구는 신장 중인 시장 트렌드를 바탕으로 모바일 상거래 응용 프로그램의 이해와 개발을 위한 기초 프레임워크를 제공한다.