[論文レビュー] Extension of Technology Acceptance Model by using System Usability Scale to assess behavioral intention to use e-learning

Anastasia Revythi, Νικόλαος Τσέλιος|arXiv (Cornell University)|Jan 1, 2017

Technology Adoption and User Behaviour参考文献 24被引用数 3

ひとこと要約

本研究では、eラーニングシステム、特に学習管理システム（LMS）の使用に関する行動意図を評価するために、システム利便性尺度（SUS）を統合した技術受容モデル（TAM）を拡張する。ギリシャの大学345名を対象とした部分最小二乗構造方程式モデリング（PLS-SEM）の分析結果、社会的規範、システムアクセス、自己効力感、有用性の認識、使いやすさの認識が行動意図を有意に予測しており、自己効力感は使いやすさと行動意図の両方に独自の影響を及ぼすことが判明した。

ABSTRACT

This study examines the acceptance of technology and behavioral intention to use learning management systems (LMS). In specific, the aim of this research is to examine whether students ultimately accept and use educational learning systems such as e-class and the impact of behavioral intention on their decision to use them. An extended version of technology acceptance model has been proposed and used by employing the System Usability Scale to measure perceived ease of use. 345 university students participated in the study and the data analysis was based on partial least squares method. The results were confirmed in most of the research hypotheses. In particular, social norm, system access and self-efficacy significantly affect behavioral intention to use. As a result, it is suggested that e-learning developers and stakeholders should focus on these factors to increase acceptance and effectiveness of learning management systems.

研究の動機と目的

• 大学の学生におけるeラーニングシステム（e-classを含む）の使用に関する行動意図を検討すること。
• 技術受容モデル（TAM）を拡張し、有用性の認識を測定するためにシステム利便性尺度（SUS）を組み込むこと。
• ギリシャの高等教育分野におけるLMS導入の文脈で、行動意図の主要な予測要因を同定すること。
• eラーニング開発者および教育者によるLMSの設計と導入を改善するための実務的知見を提供すること。

提案手法

• 拡張TAMモデルは、社会的規範、自己効力感、システムアクセス、有用性の認識、使いやすさの認識を予測変数として統合している。
• 有用性の認識を測定するために、妥当性が確認されたツールとしてシステム利便性尺度（SUS）を採用した。
• ギリシャの大学345名から構造化されたアンケートを用いて調査データを収集した。
• 仮説検証およびパス解析のために、部分最小二乗（PLS）構造方程式モデリング（PLS-SEM）を適用した。
• 技術受容要因に与える影響を評価するために、学年を制御変数として含めた。
• 信頼性および妥当性の検証（Cronbach’s alpha、合成信頼性、AVE）を実施し、測定の質を確保した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 RQ1: 社会的規範、システムアクセス、自己効力感、有用性の認識、使いやすさの認識が、LMS使用に関する行動意図をどの程度予測するか。
• RQ2 RQ2: システムアクセス、社会的規範、有用性の認識、使いやすさの認識が、e-classに対する学生の態度にどのように影響するか。
• RQ3 RQ3: e-classプラットフォームの有用性の認識に顕著に影響を与える要因は何か。
• RQ4 RQ4: eラーニングシステムの使いやすさの認識に顕著に影響を与える要因は何か。

主な発見

• 社会的規範は、行動意図、態度、使いやすさの認識、有用性の認識に有意に影響を与える。
• システムアクセスは、行動意図、態度、使いやすさの認識、有用性の認識に有意に影響を与えるが、特に技術基盤が未発達な状況下で顕著である。
• 自己効力感は、使いやすさの認識と行動意図の両方に有意に影響を与えるが、態度や有用性の認識には影響しない。
• 有用性の認識は、e-classに対する態度およびその使用に関する行動意図に有意に影響を与える。
• 使いやすさの認識は、e-classに対する態度に有意に影響を与え、自己効力感、社会的規範、システムアクセス、および学年によって予測される。
• 学年は使いやすさの認識に有意に影響を与えることが判明し、LMSの使用経験が時間経過とともに有用性の認識に影響を与える可能性を示唆している。