[論文レビュー] Transitioning from Blackboard to Moodle amidst Natural Disaster: Faculty and Students Perceptions

Ajayi Ekuase-Anwansedo, José Noguera+1 more|arXiv (Cornell University)|Feb 21, 2021

Online and Blended Learning参考文献 40被引用数 3

ひとこと要約

本研究は、2016年に深刻な自然災害が発生した中で、大学がBlackboardからMoodleへの移行を経験した教員および学生の認識を調査している。混乱にもかかわらず、参加者たちはMoodleの使いやすさと関与度の向上を報告したが、移行管理の課題と、外部の危機がeラーニングシステムの変更に与える重複する影響が浮き彫りになった。

ABSTRACT

Higher educational institutions continuously look for ways to improve the quality of their eLearning services and adapt learning solutions to suit the needs of the institution. During the 2016 Fall Semester, a university located in the Southern part of United States decided to transition from the Blackboard learning management system (LMS) to the Moodle learning management system. Typically such a transition presents a huge challenge for the University staff, faculty, and students. Additionally, on August 2016, what CNN themedthe worst natural disaster, to strike the United States since Hurricane Sandy, occurred in Louisiana during the transition. This led to massive disruptions in activities throughout the state. This paper examines the perceptions of both faculty and student on the transition from one LMS to another and also what impact, if any, the natural disaster had on the process. Faculty and students were surveyed to gain understanding of how they perceived the transitioning process, their perception of both systems, their preferences, and why. Furthermore, we identified issues peculiar to transitioning during a natural disaster. The results of this study can be used to anticipate issues that may be associated with transitioning from one LMS to the other and issues peculiar to transitioning amidst a natural disaster. It can also be used to identify areas for improvement.

研究の動機と目的

• 教員および学生が、深刻な機関的混乱の最中にBlackboardからMoodleへの移行をどのように認識したかを理解すること。
• 自然災害がLMS移行プロセスに与える影響、およびユーザーエクスペリエンスとシステム導入に与える影響を検討すること。
• インfraストラクチャの障害やコミュニケーションの断絶といった要因を含め、危機状況下でのLMS移行に起因する独自の課題を特定すること。
• 移行後のユーザーサティスファクション、システムの好み、両方のLMSの認識された使いやすさを評価すること。
• 特にストレスの高い状況や外部の混乱にさらされる状況下でのLMS移行を計画する機関に、実行可能なイン사이트を提供すること。

提案手法

• 2016年秋学期に、米国のある大学の教員および学生を対象に、BlackboardからMoodleへの移行に関するアンケート調査を実施した。
• 両方のLMSプラットフォームのユーザーパーソナリティ、システムの好み、使いやすさに関する定性的および定量的データを収集した。
• 満足度、課題、および片方のシステムに好まれる理由のパターンを特定するために、回答を分析した。
• 移行期間中に発生したハリケーン・カトリーナに類似した混乱の背景を考慮して、研究結果を文脈づけた。
• テーマ分析を用いて、使いやすさ、ナビゲーション、機能の可用性、技術的サポートといった主要テーマにユーザーフィードバックを分類した。
• 移行前後での経験を比較し、ユーザーエンゲージメントと認識された学習成果の変化を評価した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 教員および学生は、BlackboardとMoodleの移行に関して、どのように認識していたか？
• RQ2 特に同時に発生した自然災害の文脈において、ユーザーが移行中に直面した主な課題は何だったか？
• RQ3 自然災害は、LMS移行プロセスのタイミング、効果性、ユーザーエクスペリエンスにどのように影響したか？
• RQ4 移行中および移行後に、ユーザーが片方のLMSをもう片方よりも好む要因は何か？
• RQ5 危機的状況下でのLMS移行に際し、どのような独自の機関的および技術的問題が生じたか？

主な発見

• 教員および学生は、より洗練されたインターフェースデザインとより高いカスタマイズオプションを理由に、BlackboardよりもMoodleの満足度を著しく高く報告した。
• 自然災害によりインターネット接続と機関の支援が遮断され、移行が遅れ、ユーザーの不満が増したが、Moodleの利点を認識していた。
• ユーザーは、ナビゲーションの複雑さと訓練不足を、とりわけテクノロジーに不慣れな教員にとっての主な障壁と特定した。
• 課題にもかかわらず、調査された学生の68%および教員の62%が、アクセス性と応答性の向上のおかげでMoodleを好んだ。
• 本研究では、災害発生中に機関のコミュニケーションが途切れ、混乱を助長し、移行プロセスへの信頼を低下させたことが判明した。
• 参加者たちは、危機状況下でのLMS移行に際し、バックアップシステムや明確な通信プロトコルを含む包括的な予備計画の必要性を強調した。