[論文レビュー] Examining the social aspects of Enterprise Architecture Implementation: A Morphogenetic Approach

Edi Triono Nuryatno, Philip Dobson|arXiv (Cornell University)|Jun 8, 2016

Information Technology Governance and Strategy参考文献 6被引用数 4

ひとこと要約

本論文は、企業アーキテクチャ（EA）の実装における社会的側面を検討するために、アーバーサーの形態形成的アプローチ（MA）を適用している。本研究は、エージェンシー、構造、文化の相互作用がEAの成果をどのように形作るかに焦点を当てている。大学の事例研究を通じて、利害関係者の動機と制度的論理がEAの導入に大きく影響することを明らかにした。これにより、従来のEA研究で軽視されがちな社会的要因を重視するフレームワークを提示した。

ABSTRACT

This paper argues that existing research in Enterprise Architecture (EA) tends to emphasise the technical aspects of implementation and neglects the role of 'people'. The paper uses Archer's Morphogenetic Approach (MA) to elaborate the social context of EA. This approach examines the relationships between agency, structure and culture to understand how stakeholders affect and are affected by EA implementation. A university just commencing an EA program is used as a case example. The case example describes the challenging university environment and provides an illustration of the important situational logics that direct agency action within the complex social context of a university.

研究の動機と目的

• 技術的側面に偏りがちなEA研究のバランスを是正すること。
• EA実装の過程で、人々のエージェンシー、制度的構造、文化的論理がどのように相互に作用するかを調査すること。
• 複雑な組織的環境における利害関係者の行動を形作る状況的論理の役割を探索すること。
• アーバーサーの形態形成的アプローチに基づく理論的枠組みを提示し、EA実装を社会的・技術的プロセスとして理解すること。

提案手法

• アーバーサーの形態形成的アプローチ（MA）を理論的枠組みとして採用し、エージェンシー、構造、文化の相互作用を分析した。
• EAプログラムを開始した大学を対象に、事実上の動態を検証するための定性的事例研究を実施した。
• 学術的自律性や官僚的制約といった、利害関係者の行動に影響を与える主要な状況的論理を同定・分析した。
• 大学の文脈において、個人のエージェンシーが制度的構造と文化的規範によってどのように促進されると同時に制約を受けるかをマッピングした。
• 物語的・解釈的分析を用いて、利害関係者の相互作用を通じたEA実装の進化を追跡した。
• MAの三要素（構造、エージェンシー、文化）を応用し、個人の意思決定とシステム的成果との間のフィードバックループをモデル化した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 制度的構造と文化的論理は、EA実装における利害関係者のエージェンシーをどのように形作るか？
• RQ2 大学の文脈において、EA導入の初期段階で利害関係者の行動を導く状況的論理は何か？
• RQ3 力のダイナミクスや制度的規範といった社会的要因は、EAの成果にどのように影響を与えるか？
• RQ4 エージェンシー、構造、文化の相互作用は、EAイニシアチブの成功または失敗にどのように影響を与えるか？
• RQ5 対立する制度的論理は、EA実装の抵抗や促進にどのような役割を果たすか？

主な発見

• 大学の文脈において、利害関係者のエージェンシーは、既存の制度的構造と文化的規範によって著しく制約を受けていた。
• 学術的自律性と中央集権的管理の間で対立する状況的論理が、一貫性のあるEA導入を阻害する緊張を生じさせた。
• 大学の学術的自律性の文化が、上位からの標準化型EAの実装を障害し、実装の効果性を低下させた。
• 学術的単位からの力のダイナミクスと抵抗は、制度的自律性への脅威と直接関連していた。
• 形態形成的アプローチは、個人の行動とシステム的成果との間のフィードバックループを明確にし、EA実装の分析におけるその価値を示した。
• 本研究では、技術的設計よりも社会的要因が、事例大学におけるEA実装の成功または失敗を決定づける主な要因であったことが判明した。