[논문 리뷰] Design Science Research Process: A Model for Producing and Presenting Information Systems Research

Ken Peffers, Tuure Tuunanen외 5명|arXiv (Cornell University)|2020. 06. 04.

Information Systems Theories and Implementation참고 문헌 36인용 수 478

한 줄 요약

이 논문은 정보 시스템 연구를 위한 설계과학 연구(DSR) 프로세스 모델을 설계하고 시연하며, 여섯 단계의 워크플로우와 사용 사례 두 가지를 제시하여 그 활용과 이점을 보여준다.

ABSTRACT

The authors design and demonstrate a process for carrying out design science (DS) research in information systems and demonstrate use of the process to conduct research in two case studies. Several IS researchers have pioneered the acceptance of DS research in IS, but in the last 15 years little DS research has been done within the discipline. The lack of a generally accepted process for DS research in IS may have contributed to this problem. We sought to design a design science research process (DSRP) model that would meet three objectives: it would be consistent with prior literature, it would provide a nominal process model for doing DS research, and it would provide a mental model for presenting and appreciating DS research in IS. The process includes six steps: problem identification and motivation, objectives for a solution, design and development, evaluation, and communication. We demonstrated the process by using it in this study and by presenting two case studies, one in IS planning to develop application ideas for mobile financial services and another in requirements engineering to specify feature requirements for a self service advertising design and sales system intended for wide audience end users. The process effectively satisfies the three objectives and has the potential to help aid the acceptance of DS research in the IS discipline.

연구 동기 및 목표

• 정보 시스템(IS)에서 일반적이고 수용되는 DS 프로세스의 필요성을 고취하고 정의한다.
• 이전 문헌과 일치하고 명목상의 워크플로우를 제공하며 IS에서 DS 연구를 제시하는 데 도움을 주는 DS 연구 프로세스(DSRP)를 설계한다.
• 모바일 금융 서비스 기획과 요구공학에 걸친 실제 IS 사례 연구를 통해 DSRP의 적용 가능성을 입증한다.

제안 방법

• 여섯 단계 Design Science Research Process(DSRP)를 제안한다: 문제 식별 및 동기 부여, 해결책의 목표 설정, 설계 및 개발, 평가, 그리고 커뮤니케이션.
• 모델을 기존 DS IS 문헌과 일치시키고 DS 연구를 수행하기 위한 명목상의 프로세스를 만든다.
• 모바일 금융 서비스 아이디어 개발 및 셀프 서비스 광고 설계 및 판매 시스템 요구사항과 같은 두 가지 IS 사례 연구에 DSRP를 적용하여 활용을 설명한다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 정보 시스템에서 일관성과 수용성을 향상시키기 위해 표준 DS 프로세스를 어떻게 정의할 수 있는가?
• RQ2 제안된 DSRP가 기존 문헌과의 일관성을 충족하고 사용 가능한 워크플로우를 제공하며 DS 연구를 제시하기 위한 사고 모델로 작용할 수 있는가?
• RQ3 실제 사례 연구가 IS 프로젝트에서 DSRP의 실용성과 이점을 보여주는가?

주요 결과

• 제안된 DSRP는 이전 문헌과의 일관성, 명목상의 프로세스 모델, IS에서 DS 연구를 제시하기 위한 사고 모델의 세 가지 목표를 달성하도록 설계되었다.
• 두 가지 사례 연구에의 적용은 모바일 금융 서비스 아이디어의 IS 계획 및 대중 대상 셀프 서비스 광고 시스템의 요구공학에서 이 프로세스를 보여준다.
• 이 프로세스는 효과적으로 목표를 달성하는 것으로 보고되며 IS 분야에서 DS 연구의 수용성을 높일 가능성이 있다.